Werk Leen Bakker Nederland B.V. - Raamsdonksveer

KHT

Boxspring besteld en werd 3 weken erna geleverd. Opbergbox kapot dus moest opgehaald worden en werd een week erna geleverd met te weinig schroeven en alle veren verkeerd gemonteerd. Ook nog eens gedoe gehad met het bezorg bedrijf ( probeerde mijn vriendin doodleuk te versieren door haar te appen… privacywet doen zij ook niks mee ). Gebeld en klachten gemeld. Schroeven zouden ze nabestellen dus ik kan na 1.5 maand nog steeds niet gebruik maken van mijn boxspring en van de versierende bezorger zouden ze een melding maken. Verder geen sorry, geen compensatie of wat dan ook. Na 20 jaar trouwe klant bij Leen Bakker zeg ik tot nooit weer!

Anton Van Der Wekken

Ik probeer al een maand klanten service te bereiken telefonisch haast onmogelijk na een uur geen ik het op op mailtje reageren ze niet voor mij geen leen bakker meer wat een slechte service

p Pronk

Te triest voor woorden bij het lossen in Raamsdonkveer sta je gewoon zowat 2 uur en 45 min te wachten om te lossen kansloos dit het is dat ik moet blijven staan van me werkgever ik was allang door gereden na 1 uur.

Nicolehrm

Beste Leen Bakker,

Als er een oorkonde zou bestaan voor meest waardeloze webwinkel dan zou ik deze graag aan jullie uitgereikt zien worden.

Vorige keer een bed bestelt…… beschadigd. Op 6 november 2021 heb ik een bartafel en krukken bestelt …… orderproblemen. Vandaag leven we op 22 januari 2022. Als ik nu kijk op de website staat er bij de barkrukken; vandaag bestelt en morgen in huis!

Iedereen verdient een tweede kans dus daarom weer bij Leen Bakker bestelt. Maar blijkbaar is er sprake van een structureel probleem.

Vorige keer nihil aan compensatie gekregen. Dit terwijl ik iedere keer extra vrij moet nemen. Dus is er sprake van omzetderving voor mij. Nu wederom vrij genomen voor niks.

Frank Sterkens

Snelle logistieke service. Alleen zou het fijn zijn, wanneer de container zegels worden opgeruimd en niet op de grond laten vallen, zodat er banden inrijdingen kunnen ontstaan!!!

NTR NTR

Belachelijk bedrijf. Online gordijnen besteld nadat iemand van Leenbakker thuis is komen inmeten.

Gordijnen opgehaald en opgehangen, blijken te kort te zijn (erg knap want je bent zelf komen inmeten).

Vervolgens probeer je via de klantenservice je probleem op te lossen, maar deze afdeling helpt je helemaal niet verder. Ze reageren niet eens.

En als je probeert te bellen succes, de wachtrij is vaak langer dan 90 minuten.

Vermijd dit bedrijf!

S van der lugt

Een medewerkster van de inmeet services kwam thuis voor het inmeten van de duo rolgordijnen
Dat deed ze dan moest ze alles in de laptop zetten vult ze een ander emailadres in s'avonds kreeg ik een telefoontje van die persoon en vroeg of ik iets bij leen bakker had besteld ik zei ja klopt dacht dat het iemand van leen bakker was maar nee iemanddiemijn mail.kreeg wild vreemde. De volgende dag gebeld met de klantenservice die schrokken letterlijk al mijn gegevens op de bestellijst staat. Belt ze net terug ja sorry ik kan hier verder niks aan doen heb het toen goed opgeschreven nou nee anders had ik het wel ontvangen en niet die andere vrouw. Zegt ze heel droog heb toch sorry gezegd wat klant vriendelijk zeg maar zo was ze hier ook thuis dit is nu de derde x bij leen bakker dat er iets niet goed gaat. Nu liggen al mijn gegevens bij iemand anders en sorry daar ligt mijn achtertuin wel vol mee. En wilde ze het even in mijn schoenen schuiven dacht het niet het hé. Toen ze toen kwam inmeten had ik een astma-aanval . De lol voor mijn rolgordijnen is er zeker van af

Nu net laten ophangen en wat denken jullie te smal ?
Dus dat mens kan dus niet emailen en ook niet inmeten.
Totaal hoe ik dit niet wil
Ik kan beter inmeten dan zij pfff zo'n spijt dat ik het hier heb besteld ze gaan gewoon terug had net zo goed zelf kunnen kopen en inkorten was ik goedkoper uitgeweest want zo ziet het eruit.
Wat een ellende dit bedrijf eerst de vloer dan overgordijnen nu duo rolgordijnen pfffff nooit meer.

Fay Prins

Ineens bericht dat levering niet over 2 dagen plaatsvind (zoals verzocht 2 weken daarvoor), maar over 1,5 maand(!!!).
Gebeld met klantenservice, na 25 minuten wachten geholpen. Deellevering niet mogelijk. Alle artikelen op hoekbank na geannuleerd zodat deze niet op zaterdag (zoals aangegeven bij bestellen) maar de maandag erna geleverd kon worden. Geen bevestiging van ontvangen, wel een cadeaubon van €25.
Vandaag komt de bank, althans de helft ervan. Deel 1/2 is spoorloos. Weer 20 minuten in de wacht en nu wachten op deel 1/2..Of in elk geval info daarover.
Bij een (goede) oplossing zal ik mijn review aanpassen/aanvullen.

Aanvulling: het andere deel kon pas boven water komen als de chauffeur terug was, die had het niet. Dag erna zou een andere partij of magazijn het checken, weer geen bericht. Dag erna gevraagd of ze een volledig nieuwe bank kunnen sturen, kon niet zomaar. Dag erna besloten dat ze dat toch maar wel gaan doen, zou teruggebeld worden binnen kwartier, niet gebeurd. Zelf maar weer gebeld en weer half uur gewacht (bij eerdere telefoontjes ook).
De konden een nieuwe bank leveren, hoera! Maar wel pas over 2 weken…. Eerder is niet mogelijk want druk bij transport. Je zou toch verwachten dat ik wat voorrang zou krijgen? Maar dat was geen mogelijkheid..

Nu, ruim 4 maanden later ben ik blij met mijn bank, baal ik van de kleine transport beschadiging en vind ik dat leenbakker geen goede service verleent. Hopelijk hebben anderen niet dezelfde ervaring want ik gun je deze stress niet!