BM Parts BV - Surhuisterveen

Pieter

Mijn ervaring was 5 sterren. Duidelijke foto's, verzending inbegrepen net 200 euro en makkelijk besteld en betaald.
De dag zelf nog kreeg ik een telefoontje van de persoon van het transportbedrijf om af te spreken wanneer het kon geleverd worden. Vandaag zoals afgesproken in de voormiddag geleverd.
Velgen nagekeken en ze zien er op het eerste zicht top uit! 🙂

Justin V.

Producten kwam top geseald binnen, klantenservice reageert binnen 1 dag. Pakket kwam binnen 1 dag met track and trace. Eerste keer heb ik hier besteld en zeer tevreden. Producten zagen er zelfs beter uit dan op de foto( door de belichting) . Ik kan er niet meer van maken maar ik ben zeer tevreden.en voor een realistische prijs. Ik kom hier vaker terug mocht ik iets nodig hebben.

Els

Mijn telefonisch bestelde audi luchtfilters lagen al klaar toen ik ze zelf kwam afhalen.
Vriendelijk geholpen, en een redelijke prijs betaald, ik ben er blij mee!
Ze zien er uit als nieuw….bedankt!

Michel B.

Tsja, wat moet je er van zeggen. Dingen terugsturen is wel een dingetje, en blijkbaar nogal een drama. Het begint met een verkeerd bestelde cilinderkop, dat is mijn fout. Ik heb een mailtje gestuurd, ik stuur hem terug, laat even weten nu hij terug komt. Ik weet niet wat ik meemaakte... ik moest maar bellen, "wij nemen niet retour, dat snapt u toch zelf ook wel' en uitspraken als 'wat wilt u bereiken', regelmatig een sarcastische 'fijne dag' en weet ik wat nog meer. Het was alsof ik met blote handen z'n konijn probeerde af te maken in plaats van gewoon iets terug wilde sturen bij een webwinkel. Ik ben uitgemaakt voor leugenaar omdat directeur Delano blijkbaar moeite heeft met lezen. Hij wou zelfs nog 10% inhouden van de aankoopsom voor 'administratiekosten' omdat hij daar blijkbaar zin in had. En er was ongetwijfeld met het artikel gerommeld, toen hij het terug had, Delano zou het even opsturen naar een 'specialistisch bedrijf' (nooit meer wat over gehoord). Maar, ere wie ere toekomt, hij heeft wel speciaal voor mij zijn algemene voorwaarden gewijzigd (retourrecht er gewoon helemaal uitgehaald en ook iets toegevoegd dat hij als webwinkel toch liever gewoon niet mee wil doen met de Wet Koop op Afstand). Trap er niet in. Ik moest ze praktisch dagvaarden om na de twee weken die er voor staan, om mn geld terug te krijgen. Ik mocht geen klant meer zijn bij ze, ik raad u van harte aan om hetzelfde te doen. Ook bij zijn bedrijf D.E.originalparts van dezelfde directeur zou ik ver uit de buurt blijven.

Lieve mensen jullie zijn een webshop en als consument heb ik gewoon mijn rechten. Ik hoop dat dat jullie je lesje geleerd hebben en dit niet nog een keer doen. Het slaat helemaal nergens op. Ga gewoon lekker een lokale winkel beginnen of B2B leveren, als je niet van plan bent om de consumentenrechten te respecteren. En hou gewoon je fatsoen.

Kevin S.

Afgelopen week onderdelen gevraagd voor onze auto. Erg goed te woord gestaan via de app. Onderdeel besteld en super netjes verzonden. En het product zoals omschreven, geen krasje niks. Erg tevreden hier ga ik vaker wat bestellen aanrader dus!

Hakan B.

Voordat ik een product kocht heb ik eerst gevraagd of deze geschikt zou zijn voor mijn auto. Ik kreeg snel en vriendelijk een reactie per mail. Vervolgens besteld en betaald en met 2 dagen mijn setje auto matten binnen. Super service.

Raja D. K.

Contact opgenomen met BM Parts voordat ik het product heb besteld. Hierbij kreeg ik duidelijke antwoorden op mijn vragen, goed geholpen als particulier. Daarnaast kwam het pakket snel en goed verpakt! Bedankt voor de goede service!

Jeroen W.

Ik had een hoedenplank nodig voor mijn audi E tron .gezocht en gevonden bij BM Part BV , Prijs verschil was zo groot vergeleken met ander bedrijven die ook tweedehandse onderdelen verkopen . Snel geregeld en zéér snel geleverd .Nu blijkt dat ik de verkeerde had gekocht .Mail gestuurd ,Werd heel snel op gereageerd .En heel netjes afgehandeld .Ik moest 10% van de aankoop laten vallen .Nou dat vindt ik niets meer als normaal .Die verkopers hebben het verpakt en zijn er mee bezig geweest .Op gestuurd en het geld stond de volgende dag weer netjes op mijn rekening .Daar kunnen veel bedrijven nog veel van leren .Zeker een aanrader .En zeker het prijs verschil . Jongens bedankt