INQAR - Zaandam

R R.

€1.200,00 Borg niet terug.

Vorige week zaterdag een busje gehuurd en netjes schoon en afgetanked ingeleverd. 5 dagen later maar eens gebeld wanneer ik mijn borg terug kon verwachten. Volgens de medewerker word die 2x per dag uitgekeerd en mijn borg kon ik 'morgen' (die vrijdag) verwachten. Het busje was in orde en de reden dat het zo lang duurt is dat ze het druk hebben. Inmiddels in het zondag (8 dagen later sinds inleveren!) en nog mijn €1.200,- niet terug.

@INQAR: Als het zo druk is, handel dan eerst de lopende verhuur af voordat je nieuwe aanvragen oppakt. Overboekingen kunnen direct geregeld worden dus wat is jullie excuus Als ik maandag 07-07-2025 mijn borg niet heb ontvangen ga ik aangifte van diefstal doen.

Arjun G.

Absoluut slechte klantenservice en de auto's zijn erg slecht onderhouden. Ik heb een absolute nachtmerrie gehad met huren bij hen. Ik heb twee keer bij hen gehuurd, waarbij de ene keer een auto naar sigaretten stonk en de tweede keer de remmen niet werkten. Het personeel en management nemen geen enkele verantwoordelijkheid wanneer deze klachten worden geuit. Ik ga nooit meer met deze mensen in zee.

Absolutely bad customer service, and the cars are very poorly maintained. I had an absolute nightmare of an experience renting from them. I rented twice from them for which once I got a car smelling like cigarettes and the second time the brakes wouldn’t work. No responsibility at all from the staff or management when these complaints are raised. Never using these guys again.

mathijs V. O.

Prima bedrijf om in ons geval een bestelbus met hydraulische klep te huren. Wij komen zeker terug!

Jaap K.

Wát een geweldige service! Wij hadden een kleine waterschade in een bakwagen die we huurden voor een verhuizing uit Duitsland. Er waren twee slaapzakken en een donsjack nat geworden. Die hebben we laten reinigen en de kosten daarvan zijn zonder meer gelijk vergoed. Klasse!

Michael Z.

Top service, aardige mensen! Ruime keuze uit verschillende soorten wagens.

joyce V. H.

Geweldige service, bellen netjes terug, storten de borg snel terug. Regelen door onze last minute aanvraag nog even winterbanden binnen 24 uur. En nodig hadden we ze! Thanks mannen, jullie zijn een top team!

Randy B.

mijn ervaring was absoluut top. De service was vijf sterren waardig: het personeel deed er echt alles aan om mijn ervaring zo soepel mogelijk te maken. Ze staken hun nek uit om aan mijn wensen te voldoen en zorgden ervoor dat ik me gewaardeerd voelde als klant. Alles verliep vlekkeloos, van het ophalen van de auto tot de terugbrengprocedure. Ik kan INQAR van harte aanbevelen voor hun uitzonderlijke klantgerichte aanpak en professionaliteit.

Quirine O.

Als je op zoek bent naar een autoverhuurbedrijf dat alles uit de kast haalt om je tevreden te stellen, dan is Inqar Zaandam de plek waar je moet zijn. Voor mij is dit inmiddels het enige autoverhuurbedrijf waar ik nog kom, en dat is niet zonder reden.

In de afgelopen maanden heb ik zeker al twintig keer een verhuisbussen gehuurd bij Inqar Zaandam, en elke keer stonden ze direct klaar voor me. Geen wachttijden, geen gedoe – gewoon inladen en gaan. Wat voor mij de ervaring nog beter maakt, is het feit dat ik nog nooit gezeur heb gehad over schades die al aanwezig waren, maar niet specifiek benoemd werden tijdens het rondje vooraf. Transparantie en eerlijkheid staan hier zonder twijfel hoog in het vaandel.

Wat Inqar Zaandam bovenal onderscheidt van de rest is het fantastische team van Michael & co. Ze rennen letterlijk de benen uit het lijf voor hun klanten en zijn altijd bereikbaar voor vragen. Of je nu een last-minute reservering wilt maken of een probleem hebt tijdens je rit, niets is te gek voor hen. En als kers op de taart: je kunt je verhuisbus tot middernacht inleveren! Dit is echt ideaal voor iedereen die flexibel wil zijn en niet tegen de deadline van sluitingstijd wil aanlopen.

Kortom, Inqar Zaandam biedt een ongeëvenaarde service met een persoonlijk tintje. Voor mij geen ander autoverhuurbedrijf meer!