SiDDiQUiE TAXi - Groningen

Annika H. (.

De winkel is echt een zooitje. Maar wat vooral echt vervelend is, waarvan ik ook niet snap dat dit zomaar kan en mag, is dat je voor pakkerjes ophalen en brengen alleen binnen mag tussen 12:00 en 15:00. Echt belachelijk.

Daarnaast eisen ze dat je €2,50 betaald, als je niet via de app je eerst aanmeld dat je je pakketje komt halen, omdat ze anders zogenaamd te lang moeten zoeken naar je pakket. Die app werkt lang niet altijd goed. Dus als je kantoortijden werkt, je wil een pakket buiten 12:00-15:00 ophalen en/of bijv. je homerr app werkt niet goed, jammer dan. Snap echt niet dat dit kan en mag.

Uiterst klant-onvriendelijk. Als je je pakket ergens anders inleveren of kan laten bezorgen, zou ik dat zeker doen!

Janine

Het word het steeds gestoorder, tegenwoordig mag je nog maar 2 Homerr pakketjes hierheen brengen per dag. Ik had 3 mini pakketjes en moest de laatste dus maandag heenbrengen. Mocht niet vandaag. Wat een grap nu ontvangt de koper het pakketje niet optijd

Alida

Vriendelijke meneer heel behulpzaam
Pakket snel gevonden, was prima

050

Hele nare ervaring gehad als vrouwelijke klant. Bij binnenkomst vroeg ik op mijn pakketje, ik werd verwezen naar het QR-code systeem die voor mij nieuw was en niet kende. Blijkbaar had ik iets verkeerd ingevuld en werd mij op een onvriendelijke, passief agressieve manier gevraagd of ik wel kon lezen en dat het allemaal niet zo moeilijk is. Blijkbaar heeft meneer het systeem zelf gebouwd en nogal snel op z’n teentjes getrapt als je het niet snapt of goed doet. Volgende keer kies ik voor een pakket punt die je wel te woord wilt staan, kan helpen en in is voor een praatje.

Louie G.

Kleine winkel en druk pakketpunt voor meerdere vervoerders. Eigenaar is een eigengereide maar sympathieke en klantgerichte man die je een beetje moet leren kennen om zijn werkwijze te kunnen waarderen. Omdat het zo'n kleine winkel is hanteert hij momenteel een mondkapjes beleid en kan er omwille de veiligheid maar 1 klant per keer naar binnen.

Ik ben het dan ook niet eens met de slechte reviews, deze reviewers hadden waarschijnlijk hun zaakjes niet goed op orde waardoor ze niet geholpen konden worden of moesten bijbetalen voor iets dat ze zelf ook hadden kunnen meenemen/regelen (bv plakband, mondkapje, identiteitsbewijs, doos voor een retourzending, enz.)

Nathalie L.

Prima plek voor je pakketjes etc. Meerdere malen mijn pakket hier verstuurd en hoefde hier niet lang voor te wachten. Wel vindt ik dat er wat ruimere openingstijden mochten zijn. Tot 6 uur zou al veel schelen.

MM

De winkel ging eigenlijk net dicht toen ik aankwam, maar ik mocht gelukkig nog net mijn pakketjes ophalen. Er word gewerkt met een ophaalsysteem waarbij je een QR-code moet scannen. Dit werkt efficiënt voor de medewerkers waardoor je sneller wordt geholpen. Hele vriendelijke service! (Deze mensen werken heel hard en verdienen weinig, dus gun ze een kleine fooi zodat ze kunnen blijven bestaan :))

Kim L.

Ga hier niet heen: vreselijk onbeschofte en vrouwonvriendelijke man + pakket kwijt.

Drie keer geweest om een pakket op te halen. De eerste keer kreeg ik het pakket van iemand anders en gaf degene die achter de toonbank stond aan dat ik later terug moest komen wanneer de eigenaar er was, want hij had geen idee. Bij mijn tweede bezoek en na het doorlopen van het door Siddique gefabriceerde houtje touwtje ophaalsysteem gaf het systeem aan dat het mijn pakket niet had. De eigenaar gedroeg zich schofterig en wilde mij niet helpen. De derde poging heeft mijn vriend ondernomen. Siddique was ditmaal iets welwillender (wilde echter niet op naam of adres zoeken) om te helpen, maar gaf aan dat ofwel het pakket door iemand anders was opgehaald of retour was naar de afzender. In het systeem stond pakket delete en daarmee was de kous af. Wederom een pakket dat is verdwenen in het zwarte gat dat Siddique heet. Klacht ingediend over deze toko.