Besseling Koeriersdiensten B.V. - Amersfoort

Bekir U.

Ik weet niet wat voor incapabele jullie in dienst hebben genomen als telefoniste maar deze is absoluut niet geschikt. Manier van klanten beantwoorden heel geïrriteerd en totaal geen empatische inlevingsvermogen toen ik zei dat mn ma een hele dag op haar pakket heeft gewacht die niet is bezorgd. Ik zal na deze pakketje nooit meer iets doen met dit bedrijf.

Willem K.

Besseling Koeriersdiensten leverde bij mij groot pakket af van - vermoed ik - vrij grote (Schipholgerelateerde) opdrachtgever die gelet op aard pakketten ook veel vertrouwen moet hebben in koeriersbedrijf. Kan zelf verder alleen maar zeggen dat pakket vlot en vlekkeloos thuis afgeleverd is met ook nog extra service van de hulpvaardige chauffeur/bezorger.

Hans O.

Gebeld voor een nadere tijdindicatie en zou tussen 10:30 en 12:30 komen - maar er kwam niemand. Weer gebeld, zouden er 'elk moment moeten zijn'. Na 50 minuten nog niks, weer gebeld - bleek dat ze eigenlijk geen idee hebben hoe laat ze zouden komen, kon ook nog wel een uur duren. Daar blijf je dan speciaal voor thuis.... kortom: ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn lijkt het...in elk geval is de tijdsindicatie waardeloos gebleken.

Kristel P.

Chauffeur nam contact met me dag ervoor. Was heel vriendelijk was zelfs stipt op tijd en heeft mijn zoon ook nog geholpen met de levering !! Echt top !! Zekere aanrader

Mike

15:30 uur rij bij Utrecht komt er een vanaf Gouda tegen deze schoft snijdt mij finaal af zodat ik bijna in de vangrail zit..

Om vervolgens weer te remmen Oogcontact te maken en te lachen.
Als er al zo met mensen omgegaan wordt, hoe gaan jullie met spullen om?

Ik zou wel willen weten wat zijn bedoeling was?

Ferdi H.

De leverancier van de fiets had de afspraakdatum vooraf al aangekondigd via de mail en Besseling heeft deze keurig netjes op de datum van de afspraak gebracht. Helaas geen track-en-trace, maar ze belden wel netjes 20 minuten van tevoren dat men onderweg was.

Pien

Nette en persoonlijke service! Ik had een tweedehands fiets besteld. Dennis hield me via sms goed op de hoogte van de bezorging. Ik kon perfect met hem afstemmen waar hij de fiets kon laten, want hij zou al vroeg in de ochtend aankomen. De sleutel en fiets vond ik netjes op de afgesproken plek en Dennis berichtte me zelfs nog even of ik de fiets had gevonden. Top!

Marushka W.

Afleveren: 03-12-2024 tussen 08:00 en 18:00. In de ochtend even gebeld, de fiets van Halfords zou er voor 12:00 uur zijn en is uiteindelijk geleverd om 11:15 uur. Aardige bezorger! Vriendelijk. Is vanuit Amersfoort, via Hilversum en Amsterdam naar onze woonplaats gekomen waar hij 3 leveringen had. Wij zijn tevreden.