Van der Laan Groepsvervoer - Nieuwkoop

Richard (. R.

vandaag heb ik in Rotterdam meerdere taxi's van Van der Laan rond zien rijden zonder licht of op automatische verlichting dweil slecht weer en kans op sneeuw was voorspeld wat inhoudt dat de achterverlichting ook niet werkt met sneeuw of ander slecht wee r Ik heb het bedrijf netjes benaderd wat ik heb waargenomen en degene aan de telefoon was heel agressief en dreigend tegenover mij dat ik de één ster review moest verwijderen of aanpassen als voormalig taxichauffeur vind ik veiligheid belangrijk en ook taxichauffeurs hebben een voorbeeldfunctie voor andere weggebruikers Ik ga dit taxi bedrijf bij het Kiwa melden omdat de persoon aan de telefoon zei dat er niks mankeert aan het bedrijf en de chauffeurs en vond dat automatische verlichting gewoon moet kunnen. als resencent heb ik het recht om mening te geven en om reviews te plaatsen zowel positief als negatief.

MitchVorden

Van der Laan? Wat een ramp! Ik kan niet genoeg benadrukken hoe vreselijk mijn ervaring met deze toko was op 13 oktober 2023 met kenteken 03-TRJ-9.

Tim

14-09-2023
Ondanks onderstaande belofte helaas weer 3(!) busjes van Van Der Laan die echt midden op het woonerf staan. Zelfs in het straatje waar je binnenkomt. Als er nou geen plek zou zijn, maar op de Mozartsingel (20 meter lopen) is ALTIJD ruimte zat.

12-03-2023
Bij de Weerklank aan de Verdihof waren vandaag weer twee chauffeurs van Van Der Laan met twee busjes die hun bus midden op de weg lieten staan om kinderen op te halen, met een verkeersinfarct tot gevolg.
Hoe moeilijker kan het zijn om je busje 50 meter verderop op de Mozartsingel te plaatsen als er geen plaats is op de taxiplekken?

Ben H.

Aan de prijs, dat wel maar op tijd zeer goede communicatie en goeie chauffeurs. Zo nodig maken wij weer gebruik van hun diensten. Bedankt van der Laan een goed begin van onze vakantie. 👍

AnnA

Altijd zeer tevreden geweest over dit bedrijf, maar 7 dagen geleden een taxi geboekt en zoals altijd worden de kosten van tevoren berekend. Worden wij gehaald door een taxi van TCA, omdat van der Laan geen chauffeurs genoeg had en dan maken ze gebruik van andere taxi centrales. Zover prima, maar moesten wel even €5,00 meer betalen want zijn starttarief was €40,-. Een mail gestuurd over deze bizarre wijze van met je klanten omgaan en een week later nog geen reactie. Ook zijn de prijzen binnen 6 maanden tijd met €10,- omhoog gegaan. Rit die ik voor oktober heb geboekt is nu € 10,00 dan in april.

Bart B.

Tot tweemaal toe hele slechte ervaring met taxi van der Laan. Begin dit jaar voor een nachtrit naar Schiphol kwam de door ons gereserveerde taxi 15 minuten te laat en onlangs kwam de door ons vooraf gereserveerde taxi, voor wederom een nachtrit naar Schiphol, niet eens opdagen. Die nacht tot tweemaal toe gebeld, maar zonder resultaat (telefonisch onbereikbaar). Met veel moeite en het nodige geluk nog een taxi via TCA kunnen regelen. Hierdoor onze vlucht nog net gehaald. Hele slechte service, voor ons de laatste keer.

Ingeborg V. D. E.

Taxichauffeurs prima, maar de telefoon aannemen en rustig en VRIENDELIJK iemand te woord staan, daar valt nog een hoop in te verbeteren!
Klant is toch geen nummer die even snel ' afgehandeld' moet worden? Neem even de tijd bij de telefoon aannemen. Jammer!

peter V. D. E.

Maken reclame van schiphol vervoer via slingerland. Maar nemen niet op als je belt voor vervoer. In het weekend niet bereikbaar.