HouthandelOnline - Wieringerwerf

erik J.

Erg fijn bedrijf, met vriendelijke medewerkers die snel en behulpzaam reageren. Materialen worden keurig geleverd als omschreven, prijs-kwaliteit is goed, kortom aanrader!

Jeroen W.

Slechte kwaliteit hout leveren ze hier. Douglas vlonderplanken besteld. Van de 42 planken waren er 20 slecht. Slechte stukken/scheuren/gaten.

Thomas K.

Ik schrijf nooit een negatieve review, maar voor deze partij maak ik een uitzondering.

Douglas vlonderplanken besteld, kwamen uit twee pakken (bleek achteraf en door hun zelf aangegeven), verschilde gigantisch van elkaar qua dikte en breedte waardoor de vlonder niet mooi egaal is geworden.

Klantenservice benaderd, ronduit schandalig wat ze als voorstel bieden: 10% korting en geen bezorgkosten, maar ik moet alsnog de planken die zij verkeerd hebben geleverd opnieuw kopen.

Bijgevoegd een foto van het verschil in breedte van de planken, hoogteverschil was er ook in flinke mate (erg vervelend als je eroverheen loopt).

Dit is niet het effect van "het weer en het werken van hout", dat begrijpt iedereen wel die met hout werkt, maar dit was gewoon een leveringsfout, dat hebben ze ook aangegeven maar komen alsnog met een flutoplossing.

Daniel B.

Alle hout en benodigdheden aangeschaft voor zelfbouw van een overkapping.... Snelle en persoonlijke afwikkeling en direct hulp waar nodig, breed assortiment tegen simpelweg de beste prijzen. Afhandeling van een klein defect ook proactief opgelost. Hele proces dus perfect verlopen, ook erg tevreden over kwaliteit vd producten. Dikke 5 sterren dus meer dan verdiend!

Richard B.

Rabatdelen delen werden op de afgesproken tijd geleverd.
We zijn er super blij mee.

Terras E. O. Z.

al een paar keer besteld hier (glazen schuifwanden)
NU al 3 maal verkeerd gegaan.
1e keer was chauffeur ziek, geen belletje.
2e keer vergeten te bestellen, 2 weken extra wachten.
3e keer weer de chauffeur ziek, wederom weer geen belletje.
Dit weet je toch al om 7:00 in de ochtend..................
Van 11:00 tot 13:00 zijn ze aan het lunchen, zijn ook niet te bereiken, dan maar 2 uren wachten a 2 man
(zijn schijnbaar zeer grote eters)

Maar nu inmiddels een andere leverancier gevonden, die ook wat sneller levert, en een pauze hebben van 30 min.

Mvg Verdonk

Kelvin M.

Ordernummer 000036962

Heel veel kleur verschil
Hout super uitgedroogd. Daardoor heel veel balken die splijten, ondanks voorboren en verzinken scheurt het onder je reet vandaag.
Heb hier over mailcontact gehad met haiko als ik het goed zeg. Is mijn 10% aangeboden na de foto's die ik had meegestuurd.
Heb hier na nooit meer wat gehoord. Zijn onder tussen 2 maanden verder. Heb er weinig vertouwen in

G. F.

Top! Bij levering werd ook de aanleveroute toegestuurd. Een prachtige en een zichtbare manier om te zien hoe laat de chauffeur arriveert op het bezorgsadres.