Apk Vit Haven - Almere

Thalas

Beste mensen,

De eerste indruk van deze garage is dat ze vriendelijk zijn, je zo goed mogelijk proberen te helpen en dat ze met je meedenken als je niet zo veel over auto's weet.

Niks is verder van de waarheid. De eerste paar keren proberen ze een goede indruk te maken, maar al gauw loop je tegen kleine irritaties aan:
- Er wordt minder tijd gemaakt om even fatsoenlijk in gesprek te gaan.
- Ze nemen het heel riant met je tijd. Als dat één keer gebeurd doe je niet moeilijk, maar na 3 a 4 keer ben je daar wel klaar mee.

De klapper kwam wanneer onze oude, vertrouwde Focus mankementen kreeg en we hem even wilde laten nakijken, de auto ging veel geld kosten. Dat wisten we al. Wij hebben gevraagd wat we het beste konden doen, werd het tijd om voor een andere tweedehands te kijken of was het misschien toch nog wel zinvol om de auto te repareren? Wij hadden een auto nodig voor woon-werkverkeer de volgende dag en moesten met redelijk krap budget een keuze maken.
"Ik zou er geen moeite meer insteken, maar wij hebben ook nog wel wat auto's staan."

Er stond een auto binnen ons budget te koop, het zag er alleen niet uit, niet dat die vies en vol met roest zat, maar het was simpelweg niet niet onze smaak. Omdat we druk voelde om een keuze te maken besloten we meneer te vertrouwen die zei: "Luister, ik heb zelf ook kinderen en snap dat je veilig de weg op wilt." Een proefritje gemaakt met m'n gebrekkige verstand van auto's en het leek in orde, paar kleine dingetjes op het oog, zoals een zijraam die een beetje los zat, maar goed, we doen het. "Het is een prima auto hoor. Mazda maakt hele goede auto's en net wat ik zeg; ik heb zelf kinderen, ik zou je echt niet laten wegrijden met schroot." Side-note: We hadden ons dochtertje van 2 mee.

Onze Focus erop ingeruild, nog wat bijbetaald, overzetten en dat was dat.

In een kwestie van dagen kwamen de eerste problemen in beeld. Waar gezegd was dat de auto zuinig zou zijn reed ie 1 op 9, 1 op 10. Hij was luid, maar het was een simpele oude Mazda Demio, dus daar zochten we niks achter. Er waren ook andere dingen, maar dat zijn dan van die kleine dingen, waarvan je verwacht dat een monteur die ziet en even doorgeeft. Stuk dashboard licht bijvoorbeeld (fijn als je vrouw daar 's avond achterkomt uit haar werk, lekker veilig ook). Enkele maandjes mee gereden met alle irritaties van dien, maar we hadden een auto. We hadden wat wantrouwen dus wij zijn naar een andere garage geweest en hij loopt er naartoe en geeft aan dat de auto erg trilt en nogal luid is stationair. Hij doet de motorklep omhoog en al snel kon ie ons vertellen wat er mis was. Motorisch niet in orde, hij draaide op een cylinder minder en er waren nog wat zaken en om dat op te lossen zou een hoop geld kosten.

De auto is door de tijd heen niet anders gaan rijden en niet luider geworden, dus dat betekent dat die problemen er al waren bij aankoop en ze er bij APK Vithaven niet eerlijk over zijn geweest.

Uiteindelijk heb ik één twijfel en één zekerheid:
1. De twijfel: Was het advies over onze vorige Focus bij APK Vithaven een eerlijk advies of zagen ze hier een kans om een auto (die er sportief uitzag, redelijke kilometerstand) goedkoop over te nemen, goedkoop te repareren en duur te verkopen? Schroot ervoor terug, zijn we daar ook weer van af...

2. Waar ik zeker over ben: Wij zijn zonder twijfel genaaid met die Mazda Demio.

Conclusie? Wij komen hier nooit meer. Ik kan toch niks bewijzen, want ik heb geen verstand van auto's.

Dit is al een tijdje geleden, maar we hebben later met de nieuwe Focus (naja, nieuw voor ons - na de Demio) een soortgelijk probleem gehad. De beste kerel van Car Professionals heeft dik een half uur de tijd genomen om alle aspecten uit te leggen van de keuze die wij gingen maken, al met al gewoon heel prettig.
Wij hebben naar hem geluisterd en onze auto kwam terug alsof ie nieuw was. Als klap op de vuurpijn hebben ze nog even de binnenkant gestofzuigd, een rubbertje vastgeplakt waar ik niet om gevraagd had en ik dacht: "Kijk zo kan het nou ook."

(Onderstaand de foto's van de betreffende auto's.)

Robin V.

Goud eerlijk en uitstekende service. Doet wat word gevraagd’ Met uitstekende communicatie. Mijn auto was compleet kapot en dat hebben de heren uitstekend hersteld. Ik ben de eigenaar eeuwig dankbaar dat ie mij zo ontzettend goed heeft geholpen. Als ik meer sterren kon geven was dat zeker meer geworden. Dankjullie wel!! Jullie zijn GEWELDIG!!!!!

Mike B.

Apk keuring gedaan. Moest auto achterlaten zodat ze konde keuren. Na 2 uurtjes werdt ik gebeld dat de auto klaar was. Ze kwamen meteen de auto thuis brengen. Mobiele pinapparaat dus makkelijk aan huis betalen. Top service en heel vriendelijk personeel. Aanrader !

Ana C.

Al twee jaar lang vertrouw ik mijn auto’s toe aan deze garage, en het team is altijd geweldig geweest. Altijd beschikbaar, eerlijk en behulpzaam, met zeer persoonlijk contact met de klant! Ik raad het absoluut aan!

Angelo S.

I had a fantastic experience with Jordi at the car dealership. He is a genuinely nice guy who guided me through every step of the car-buying process. I came in with what I would consider a "junk car," which required numerous repairs, and I simply didn’t have the time or energy to deal with it.

Jordi has an excellent eye for good deals and offered me a generous discount on a new car. He provided valuable advice on which vehicles would be a great fit for me, considering both quality and price. When purchasing a car from him, he ensures it comes with a new APK, so you won’t need to worry about that for a year.

I truly appreciate the attention to detail he puts into his work. If you encounter any issues after your purchase, you can return to him, and he’ll help resolve them—often at no extra cost. For instance, after a week of getting my car, I asked him to install a CarPlay tablet. Within an hour, I had a brand-new tablet installed, and the work was impeccable—no scratches or issues whatsoever.

I’m writing this review to show my appreciation for Jordi's outstanding service. He truly deserves the recognition! Thank you, Jordi!

-Angelo

Jeroen K.

Ben hier een paar keer geweest met mijn auto, flinke reperaties uit laten voeren, behoorlijk kostig, moesten telkens er achteraan bellen.

Als zij ermee aan de gang waren geweest kwam er een probleem bij welke helemaal niet aanwezig was voordat hun ermee aan de gang waren geweest, denk aan olie lekkage en een aanzienlijk hoger olie verbruik, vooral de communicatie is slecht.... komt mij over als een zooitje ongeregeld.

Snap ook niet eerlijk gezegd waar de hoge sterren reviews vandaan komen.

Chartienka C.

Snel en goed geholpen. Top services!

Karin D.

Prima garage. Ik kom er al jaren. Ze zijn vooraf duidelijk over de kosten. Je krijgt geen onaangename verrassingen achteraf. Ze leveren prima werk. De prijzen vallen ook enorm mee.
Ik raad deze garage zeker aan.