Kuiper The International Mover B.V. - Weesp

Nelleke S.

Half april onze inboedel door Kuiper naar Spanje vervoerd.
De contacten vooraf waren heel prettig en behulpzaam.
Half april kwam de verhuiswagen en ook het uitpakken verliep heel voorspoedig.
Dan staat er ineens 56 kub in je huis en alles staat door elkaar. Op zich geen probleem en je begint met uitpakken en alles een plekje geven. Aangezien wij ook weer moesten werken duurde het wat langer voordat alles was uitgepakt. En na een kleine 4 weken na levering kwam ik erachter dat ik spullen miste.
Kuiper gemaild en toen kreeg ik te horen dat ik binnen 2 weken had moeten reageren als ik spullen miste.
Ik gevraagd of ze na konden gaan of mijn spullen bij iemand anders was gekomen of wellicht nog in NL stond. Enfin, lang verhaal kort, de spullen waren geleverd, ik was te laat met melden en ze zouden nog eens kijken of ergens iets was blijven staan. Inmiddels maanden verder en ik wacht nog steeds op die reactie. En ondanks dat ik eerst zeer tevreden was krijg ik door dit einde wel een gevoel niet serieus genomen te worden.
Dus ik hoop niet meer te verhuizen, en als dat zo is, dan kies ik zeker voor iemand anders.

Yasmine V. D. S.

Afgelopen maand ben ik van Amstelveen naar Lissabon verhuisd met Kuiper. Het vinden van een betrouwbaar verhuisbedrijf vond ik spannend, maar al snel kwam ik uit bij Kuiper, een Nederlands bedrijf met internationale hubs – ook in Portugal. Het contact verliep vlot en soepel. Verhuisdozen en inpakpapier werd beschikbaar gesteld, en de verhuizers waren een fijne, professionele groep mannen die alles zorgvuldig hebben ingepakt en beschermd voor transport.

Mijn spullen werden via combi-transport vervoerd, maar mijn deel werd professioneel gescheiden van de rest van de vracht, zodat er niets door elkaar zou raken. Het lossen verliep net zo soepel als het laden, en ik heb al mijn spullen in goede staat ontvangen op mijn nieuwe adres.

Mocht ik ooit nog (internationaal) verhuizen, dan kies ik zeker weer voor Kuiper!

Claartje A.

Kuiper BV heeft mijn vriend en mij super fijn geholpen met het verhuizen van al onze spullen van Frankrijk naar Nederland. Vanaf het begin liep het contact soepel, iedereen was heel aardig en behulpzaam: aan de telefoon, per mail en tijdens het laden en lossen. Ik raad Kuiper BV zeer aan!

Petra D. J.

We are moving from The Netherlands to Spain and as we are staying in a temporary place first, we stored much of our stuff. Kuiper took it from a storage in Rotterdam to a storage in Gijón. We had some heavier and unusual items (woodworking equipment mostly) which was not a problem at all (I did provide a very detailed list including measurements, weight etc and made some wooden crates for a few of the items).

Everything went very smoothly and communication with office worker Wouter and driver Bob was great. Very stress-free experience!

Carlos D. C.

Door wijlen Jos Schouten 🙏🏼 het contract aan gegaan met Kuiper en dat heeft ons niet teleurgesteld. Alles van laden in Hilversum(Nederland) tot het lossen in Aspe(Spanje) vriendelijk en goed geregeld. Verhuizen doen we niet meer maar mocht het er toch nog eens van komen dan weten wij jullie te vinden.

Met vriendelijke groet,

Familie van Hengst

I T.

Shout-out for the customer service discussion I had today: We struck out on availability (bummer) but my sparring partner of Kuipers The International Movers gave me constructive suggestions and alternatives for other options that I could try.

I REALLY appreciate this approach and attitude and if an actual move would mirror this interaction, I'd love to work with them in the future.

Mojtaba M. V.

I had the worst experience with Kuiper for moving my goods from the Netherlands to Canada. Despite paying a significant amount for their services, the process was riddled with issues:

Additional Costs: I was forced to pay extra for customs clearance and delivery to Calgary, even though this was clearly stated as included in the contract. Repeated emails asking for clarification went unanswered.
Unfulfilled Promises: I was charged €700 for crating three glass tabletops, but the items were not crated as promised. Upon delivery, the glasses were poorly packed, leading to damage. Despite photographic evidence, they refused to take responsibility.
Lack of Accountability: Communication was poor throughout the process, and instead of resolving issues, they made empty promises that were never fulfilled.
I do not recommend Kuiper for international moves. Their lack of transparency, unprofessionalism, and failure to honor their contract left me deeply dissatisfied.

Dennis

Tankstation bezet houden om koffie te halen terwijl er mensen willen tanken! Te beroerd om 50 meter te moeten lopen! Bedankt he