HB Autoservice - AutoCrew - BOVAG autobedrijf - Kentekenloket - Hendrik-Ido-Ambacht

Joris J.

Ik heb lang gezocht naar een onafhankelijke Toyota/Lexus hybrid specialist. Gevonden bij dit familiebedrijf. Eerlijk en kundig advies, betrouwbaar in offertes, oog voor nazorg, niet duur.

Danielle D.

Als dit je vaste garage is dan wéet je na verloop van tijd dat dit (vak)mensen zijn met t hart precies op de goede plek en die vriendelijk, meedenkend en eerlijk zijn over alles waar je maar tegenaan kunt lopen. Ik heb herhaaldelijk gezien dat ze nooit ter eigen gewin gewoon maar reparaties uitvoeren of na n vraag van mij als klant dan iets doen om geld te verdienen, zonder dat het ook daadwerkelijk een goede keuze voor mijn auto en/of mij is. Kosten zijn ze altijd duidelijk over en vallen veelal lager uit dan elders/gemiddeld. Heb ik acuut problemen, laten ze me nooit in de kou staan. En ja, er zijn momentopnamen waarin eea wél eens beter kan (zoals vergeten iets te vervangen wat wel met elkaar besproken was om te vervangen of inderdaad communicatie), maar er is geen mens op deze aardkloot die áltijd op de top van diens kunnen presteert en handelt. Drukte, privézaken, ziekjes zijn etc. kunnen daar o.a. voor zorgen. Feit blijft dat dit familiebedrijf kundig, betrouwbaar, eerlijk en open handelt. Steek ik mn hand spreekwoordelijk voor in t vuur.

Janneman96

Deze mensen werken met passie en zijn gericht op een goede langetermijn relatie met de klant 👍🏻

Enkele voorbeelden van de afgelopen maanden;
- Mij bewust gemaakt van wat het risico is bij een reparatie van mijn 15 jaar oude opel corsa. Geholpen bij het kiezen van een nieuw model auto (voor als de reparatie mis zou gaan). De reparatie met succes afgehandeld
- Na een andere niet-succesvolle reparatie van bijna 300 euro gaven ze me een mooi aanbod om dat goed te maken.
- Het vervangen van een lampje in mijn auto is moeilijk gemaakt door de fabrikant, waardoor de hele lampenkap er uit moest. Dat was in de eerste instantie niet bekend bij hb autoservice, waardoor ze er veel tijd aan hebben besteed. Die tijd is niet aan mij doorgerekend.
- Wanneer ik doorvraag uit nieuwsgierigheid, vertelt de monteur met passie over hoe een onderdeeltje werkt en wat daar nu mis mee was in mijn auto.

Ben P.

ik wilde even mijn lampjes laten vervangen, maar deze gasten zijn en sacherijnig en ze rekenen voor een paar lampjes de hoofdprijs, namelijk €31,59!!!

Lampjes zelf zijn van een normale prijs maar dan ook nog 0,25 uur montagetarief berekenen omdat deze beste man zelf steeds de verkeerde schroevendraaier pakt? Ik schrok van de prijs maar er werd me doodleuk verteld dat een boete toch duurder is... Een lesje klantvriendelijkheid kan geen kwaad bij dit bedrijf. Ik kom hier nooit meer.

Ik ga voortaan weer naar mijn oude vertrouwde dealer.

HDW

Auto gisteren langs gebracht voor een mogelijk kvs lekkage en vandaag antwoord gekregen. Bleek achteraf oud zeer geweest te zijn en ze hebben niks in rekening gebracht voor de controle/werkzaamheden.

Bedankt en tot de volgende keer!

erik 3.

Dikke pluim voor de ongekende service! Ik had problemen met een net gekochte ruitenwisser die best duur was omdat het een origineel onderdeel was. Het was een hybride type dat geen normaal veer-systeem heeft die de wisser op de ruit drukt en in mijn geval problemen gaf.
--- Maar de ruitenwisser werd zonder problemen op mijn verzoek teruggenomen en ik kreeg mijn geld terug. Waar vind je nog deze service?! Een bedrijf onderscheid zich alleen maar door de service tegenwoordig want verkopen kan iedereen. HB Automaterialen steek dus echt met kop en schouders boven de massa uit. Hartelijk dank...!

Henry S.

Ik kom al 15 jaar bij dit familiebedrijf. Sinds ik Toyota rij. Na al die jaren goede service wordt het hard tijd om een positief stukje schrijven over HB, dik verdiend!
In den beginne was er Henk en Annemarie, later kwamen zijn 2 zoons Jan en Rik in het bedrijf meewerken. Het zijn allemaal vaklui en ook nog eens aardig. Als er problemen zijn met de auto worden ze opgelost. Leggen alles goed uit ook. Ik had laatst lekkage in de Auris bij het midden console. Bleek aan een verstopte afvoerpijp van de airco te liggen. Ik dacht dat het iets anders was maar Henk reed een stukje in de auto en wist met zijn jarenlange Toyota ervaring gelijk wat het was. Top mannen bedankt ook voor de snelle service! Ik blijf zeker een trouwe klant...

arjan D.

Dit is nu een garage bedrijf waar de service met allemaal hoofdletters geschreven hoort te zijn. Wat een aardige en kundige mensen zijn dat. Ze denken met de klant mee en houden de factuur nog betaalbaar. Werkelijk, ik heb mijn garage voor de toekomst gevonden.