ABS Autoherstel Boekhorst Ede - Ede

T. M.

Geweldige service! Alles ziet er weer tiptop uit na schade

Bob G.

Bij dit bedrijf m'n voorbumper laten spuiten. Netjes een leenauto mee gekregen.

Bij het ophalen van de auto was ik niet helemaal tevreden, wat stofjes en een zakkertje. Ik kon een nieuwe afspraak maken voor het polijsten van de bumper. Dat resultaat zag er prachtig uit.

Ondanks dat het in het begin niet was wat ik verwachtte is alles perfect opgelost.

Dus alsnog 5 sterren!

AEB

Ik had een afspraak om mijn beschadigde auto te laten herstellen, maar de korte ervaring bij deze autogarage was verre van prettig. Na een week werd ik gebeld en verteld dat ik geen afspraak had, terwijl ik wel degelijk een afspraak had gemaakt om de auto de volgende dag te brengen. De communicatie was verwarrend en tegenstrijdig, en de medewerker was ongelooflijk onvriendelijk en oneerlijk.

Toen ik vroeg of ik nu wel of geen afspraak had, werd er gezegd dat de afspraak niet kon doorgaan omdat er geen leenauto beschikbaar was. Het gebrek aan transparantie en eerlijkheid was verbijsterend. Ik gaf aan dat ik mijn agenda had afgestemd op deze afspraak en dat het niet eenvoudig was om deze zomaar aan te passen.

Toen ik dreigde om elders een afspraak te maken, gooide de medewerker gewoon de telefoon erop. Dit gebrek aan respect en professionaliteit is onacceptabel. Ik heb vervolgens teruggebeld om mijn ongenoegen te uiten, maar er werden geen excuses aangeboden en er was totaal geen empathie getoond.

Al met al was mijn ervaring met dit bedrijf ronduit verschrikkelijk. De klantenservice/medewerker was slecht, de communicatie was verwarrend en de medewerker was bot en onprofessioneel. Ik zou deze autogarage ten zeerste afraden aan anderen.

Robin R.

Wij zijn super goed door ABS in Ede geholpen. Ongelofelijk vriendelijke service, duidelijk, vervangend vervoer en werken stip op tijd! En het belangrijkste: onze auto ziet er echt weer super mooi uit! Van de lelijke deuk en krassen is niks meer te zien.

Mehmet A.

Dit is een zeer professioneel schadeherstel bedrijf die ook extra veel aandacht heeft voor zijn klanten. Ze staan niet alleen achter de verzekeraar maar ook achter hun klanten. Ze hebben na een botsing met een damhert mijn auto in nieuwstaat afgeleverd en in de tussentijd kreeg ik een zuinige en ruime leen auto mee. Mocht ik ooit weer schade krijgen aan mijn auto dan weet ik waar ik moet zijn.

Annette A.

Hier kom ik als er schade aan de auto is, vriendelijk personeel, en ze luisteren naar wat er aan de hand is, de auto komt er als nieuw weer uit en het is fijn dat ze een leen auto of fiets hebben zodat je je zelf toch nog kan verplaatsen tot de auto klaar is.

Ivonne V.

Een lelijke kras is vandaag door ABS Ede gratis weggewerkt! Wat een service! Top een nogmaals dank!

Lisanne W.

Het herstel duurde wat langer dan verwacht, maar dat gaf niet met de fijne leenauto en duidelijke communicatie. Ook gelijk blinkend schoon, wat een service. Ook tevreden met schadebepaling. Ik dacht zelf alleen deuken en krassen te zien, maar de monteur keek extra goed en zag dat er een stuk achter mijn wiel weg was en er dus een hele nieuwe bumper op moest. Daar ook 4 jaar garantie op gekregen. Ik hoop niet meer terug te hoeven, maar als ik weer schade krijg kom ik denk hier terug.