De Eilanden Installatie Techniek B.V. - Goedereede

Renate D. K.

Absoluut geen aanrader voor het plaatsen van een warmtepomp. Blijkbaar zijn zij er nog niet deskundig genoeg voor. Werkelijk alles gaat verkeerd. Eerst werd er een warmtepomp aangeraden bij thuisbezoek, waarvan bij plaatsing bleek dat hij niet door het trappengat kon. Bij de uiteindelijke plaatsing is er een koppeling niet goed aangedraaid. Ze zijn daar 3 keer voor terug gekomen, maar uiteindelijk hebben wij zelf het probleem gevonden. Laatste keer dat de monteurs kwamen, zijn zij vergeten om het slangetje van het condenswater terug te plaatsen in de pijp. Daarna liep het condenswater via het plafond naar beneden. Deze lekkages leiden uiteindelijk tot schimmelvorming. Maar het ergste van alles is dat wij inmiddels een extreem hoog energieverbruik hebben. Hebben de thermostaat lager staan dan aangeraden (20 graden) en ook de watertemperatuur lager gezet. Zelfs op een zonnige dag van 7 graden met 5 uur zon hebben wij een verbruik van 53KW, €18 (bewust niet gedoucht en geen wassen gedraaid. Volgens De Eilanden komt het grote verbruik door de weersomstandigheden. Dat belooft wat als het gaat vriezen.
Mocht iemand die er wel verstand van heeft weten hoe dit komt, laat het ons alstublieft weten.
Wij zijn teneinde raad en zouden het liefst van de warmtepomp af willen. Deze kosten zijn niet normaal. We hebben enorme spijt.

Simon H.

Wat een bedrijf. Meerdere keren contact gehad voor het afsluiten van een contract en iedere keer beloven ze dat ze de papieren opsturen. Nu ongeveer 6 weken verder nog steeds geen aanbieding gehad.
Vermoedelijk hebben ze gaan klanten nodig en hebben ze het fatsoen niet om hierover contact op te nemen. Heel erg jammer en ik vraag me wel af hoe zevmet hun klanten om gaan ik hoop voor hen beter dan met mij.

Lia

Wij zijn al jaren klant bij de Eilanden en wij kunnen dit bedrijf bij iedereen aanbevelen. Zeker de service die zij geven. Fijne dames die de storingen telefonisch aannemen, denken echt met je mee! En vakkundige monteurs die deze verhelpen.

Henri T.

Ik was totaal verrast door de ongelooflijke service die ik ontving van Instalatie Bedrijf De Eilanden. Mijn ketel gaf vrijdagmiddag om half 3 de geest en ik dacht dat ik weken zonder verwarming warmwater zou zitten. Maar tot mijn verbazing hing er de volgende dag om 14:00 al een gloednieuwe HR ketel aan de muur. Andere bedrijven die ik had benaderd hadden een wachttijd van 4 tot 6 weken, dus de snelle levering was een zeer aangename verrassing.

Niet alleen was de levering supersnel, maar ook de service was uitstekend. Het team van Instalatie Bedrijf De Eilanden heeft me op een zeer professionele en vriendelijke manier geholpen. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven me deskundig advies over de beste ketel voor mijn woning.

Ik kan Instalatie Bedrijf De Eilanden van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar en efficiënt installatiebedrijf. Dankzij hen zit ik er weer warmpjes bij en dat allemaal binnen een dag! Top service!

Ellen B.

Hoewel ik geen klant was bij De Eilanden, heeft dit bedrijf mij ontzettend goed geholpen bij het oplossen van een lastig probleem!

Mr N.

Was een topbedrijf, maar laten steeds meer steken vallen. Slachtoffer van eigen succes. Meedenken, klantgericht werken en snel reageren op offertes of het maken van afspraken ijkt verleden tijd. Al ruim 3 maanden bezig om een offrte te ontvangen en een afspraak in te plannen.Moet overal zelf achteraan, veel herinneringen sturen en dan nog kastje-naar-de-muur politiek. Ook nog afspraken die verkeerd worden ingepland, medewerkers aan de deur die eigenlijk geen tijd hebben om de klus netjes uit te voeren en bijna direct weer vertrekken zonder oplossing. Erg jammer en winterseizoen gedeeltelijk zonder verwarming moeten zitten.

Jappies1111

We kozen ervoor om alles door één partij te laten installeren, en hebben in fases een nieuwe cv-ketel, hybride warmtepomp en zonnepanelen laten plaatsen. Dit is ons goed bevallen. Tijdens de installatie van de hybride warmtepomp is er wat schade gemaakt, maar dit is keurig opgelost. Kortom, een betrouwbare en nette partij.

Joost V. D. B.

Waardeloos bedrijf onderhouds contract lopen bij de eilanden maar ze laten je gewoon in de kou zitten wat een waardeloze service beschamend 1 belletje naar een ander bedrijf en ben gelijk geholpen zo kan het ook