De TSI Specialist - Kootstertille

Wim P.

Prima autobedrijf waar we al langere tijd onderhoud laten doen aan onze VW. Afspraken worden netjes nagekomen en bij extra werk keurige toelichting en prijsopgave. Vakkundig personeel en goed telefonisch bereikbaar bij vragen.

Martijs B.

Ongeveer 1,5 jaar geleden hier een vw Tiguan gekocht. Ik heb ruim €3000 aan kosten gemaakt. Onder het mom van een gewaarschuwd mens telt voor twee plaats ik hier een revieuw. (Ik zie dat verkoper inmiddels ook onder Pasma German Premium verkoopt)

Ik zou een auto gekocht hebben met nieuwe remmerij rondom. Binnen een aantal weken op een zaterdag was een remklauw volledig vastgeslagen. Na onderzoek bij een garage in de buurt(met een vastgeslagen remklauw valt niet te rijden) bleek de alle remmerij alles behalve nieuw was. Nieuwe remklauw laten monteren omdat ik afhankelijk ben van de auto. De eigenaar van TSI “specialist” vond dat ik naar hem had moeten rijden, gebeurt niets mee zei die. Na heel veel gedoe en zelfs juridische hulp heb ik de helft vergoed gekregen.
Ik had al vrij snel een piep in de motor. Ik heb gevraagd om de waterpomp te checken omdat ik gelezen had dat dit vaker gebeurde.
Dit zou een ander bekend fenomeen zijn, kon niet veel aan gebeuren ik moest er maar mee leren leven. Even later toen ik er wel klaar mee was zou het iets met de turbo zijn, volgens eigenaar was het gerepareerd. Niets was minder waar. Ik heb gezegd hier nooit weer te komen en de rest bij mijn eigen garage te laten doen
Na een jaar, toch een nieuwe waterpomp(deze bleek in elkaar gekit te zijn), spruitstukpakking, diverse remmerij, een nieuwe radio en wat al niet meer, ruim €3000 bij beide garages lichter.
Inmiddels meerdere mensen gehoord met vergelijkbare en nog veel hogere kosten en problemen bij handelaar.
Ik zou zeggen; doe je voordeel met dit verhaal en andere revieuws en zoek even rustig verder naar een betrouwbare verkoper met een goede garantie.

Reactie op onderstaande bericht van de eigenaar:

Bedankt voor deze onverwacht snelle reactie in eigen persoon. Ik ga er niet teveel woorden meer aan vuil maken. Maar het feit dat jij een andere auto omschrijft dan ik en ineens zoveel moeite doet te reageren zegt volgens mij genoeg.

Ik heb inderdaad in juni 2023 een auto gekocht bij jouw collega’s. Alleen betreft het hier een Tiguan van oktober 2009, 150 pk en voorwielaandrijving.
Dus geen 16 jaar oude auto/onderdelen, 4 wielaandrijvind etc. (Over leugens gesproken)

Ik was niet van plan een review te schrijven, maar ik heb inmiddels teveel verhalen uit eerste hand gehoord en hieronder gelezen.

Patrick 9.

Ik kom hier al jaren voor onderhoud.
En eens in de zoveel tijd een andere auto.
De service is top, personeel denkt met je mee en geen opdracht is te moeilijk.
Al kost dat soms wel even tijd, maar altijd duidelijke cominucatie van de stand van zaken

Cleo W.

Wij hebben vandaag onze auto nadat hij vorige week na 10 mnd door onze garage eindelijk naar een specialist is gebracht. Jorrit ontving ons vriendelijk heeft ons alles laten zien.
Blij met de service vandaag gelijk 250km gereden met de auto en geen meldingen gehad.
Mochten we vragen hebben of er is iets hebben wij alle vertrouwen dat ze ons op een specialistische manier zullen helpen.

Bedankt Jorrit!

Gemeente T.

Ik had laast mijn auto gebracht, en weer opgehaald. Uiteindelijk 5500-6000 euro betaald voor een revisie van een Audi A3. Asociaal het moest rond de 4500 kosten

Mensen vertrouw het niet. En denk na voordat je met hun in zee gaat!

Na de reactie!

Ik heb hiervan ook een Factuur gekregen. Wat ze aangeven maar er is nooit gecommuniceerd naar mij toe over extra kosten, pas toen ik hem ophaalde vertelde ze me dat er een paar kleine dingetjes vervongen waren waarna ik me dood schrok van de factuur... Terwel ik geen problemen met deze aanbouwdelen ervaarde! Vraag naar moter revisie niet om een Ruilmoter en turbo's ect te vervangen!

Kj R.

Ik heb dit jaar in januari een touran gekocht. (12 mnd garantie op rompmotor)We werden goed geholpen en we zijn tot een koop gekomen.
Echter voor 2000 duizend km, storingsmelding ( oliedruk te hoog),olie filter bleek compleet verwrongen erin te zitten ; is vervangen echter tegen een forstelijk bedrag. Naar mijn idee zijn ze gewoon vergeten het filter te vervangen bij de revisie ( zie foto).
Vervolgens als we caravan ophalen springt de auto in noodloop. Uitlaten lezen waarop vervolgens een storing is te zien. De airco blijkt niet te werken ( dit niet kunnen testen in januari).
Ik heb contact gezocht de problemen voor gelegd. Het antwoord was ; je hebt alleen garantie op de ROMPmotor! Wat dus inhoud het blok waarin de cilinders zitten en NIET wat aan het blok hangt dus ook niet mijn storing van het inlaatspruitstuk. Ze wilden er wel naar kijken a 69 euro ex btw per uur.
Ik voel mij bij de neus genomen! Ze hebben gelijk wat betreft de rompmotor ( op moeten zoeken wat dit inhield) maar ik vind dat ze hier vakjargon hebben gebruikt wat tot misverstanden kan leiden. Ik denk dat er veel mensen zijn die niet weten wat een rompmotor inhoudt!
Nogmaals; vriendelijke ontvangst, deskundig personeel, probeer geen vakjargon gebruiken en leg duidelijk uit wat de garantie inhoudt. Ik voel mij bij de neus genomen,ik kom er niet weer. Mijn plezier in de auto was direct verdwenen en heb de auto inmiddels ingeruild.

Michiel R.

Motor revisie aan een Transporter T5 bi turbo laten uitvoeren, motor is volledig gereviseerd en aangepakt , bedankt voor de snelle en goeie service

Bus rijd weer geweldig

Ferdi B.

Motor gekocht hier voor een vw polo 6R Gti met de bekende CAV motor, nooit meer hier en dat raadt ik andere mensen ook niet aan! Motor ingebouwd jaartje verder klant klaagt over inhouden. Netjes een mail gestuurd 2 weken over garantie termijn, 0 reactie gehad. Maanden verder auto begon steeds erger in te houden, auto in werkplaats wederom mail geen antwoord gebeld allerlei smoesjes! Oorzaak: onvoldoende oliedruk op de nokkenasversteller—> oorzaak hiervan: ingelopen nokkenashuis!
Revisie motor nog geen 10k mee gereden en iets meer dan een jaar geleden ingebouwd en 2500 euro voor betaald, mag je toch wel verwachten dat je geen mechanische gebreken tegen gaat komen! Oke net een paar weken uit de garantie prima kan allemaal, ze hadden daar vast wel een nokkenashuis liggen die ze konden missen om ons tegemoet te komen maar nee daar moest ik voor betalen! Heb er 1 gekocht en de auto maar gemaakt voor de klant. Stel amateurs die zich specialist noemen, specialist waarvan vraag ik mezelf af!