DHL eCommerce Utrecht - Utrecht

DHL eCommerce Utrecht: Uw Betrouwbare Partner voor Post- en Paketzustel

Voor bedrijven en particulieren in Utrecht en daarbuiten is DHL eCommerce Utrecht een belangrijke speler in de logistieke sector. Gelegen op Adres: Reactorweg 21, 3542 AD Utrecht, Nederland, biedt dit bedrijf een breed scala aan diensten op het gebied van post- en pakketbezorging. Met een telefoonnummer van Telefoon: 687023845 en een uitgebreide website op Website: dhlecommerce.nl, is DHL eCommerce Utrecht gemakkelijk te bereiken en te benaderen.

Over DHL eCommerce Utrecht

DHL eCommerce Utrecht is onderdeel van DHL, een wereldwijd toonaangevend logistiekbedrijf. De Utrechtse vestiging is gespecialiseerd in het afhandelen en bezorgen van een groot volume aan zendingen, zowel voor particulieren als voor bedrijven. Ze bieden een complete oplossing voor alle verzendbehoeften, van kleine pakketjes tot grotere ladingen. De focus ligt op snelheid, betrouwbaarheid en efficiëntie. Het bedrijf is actief in de regio Utrecht en bedient een breed klantenbestand.

Locatie en Toegankelijkheid

De locatie op Reactorweg 21 in Utrecht is strategisch, waardoor de bezorgdiensten efficiënt kunnen worden uitgevoerd. Belangrijk is dat de locatie rolstoeltoegankelijke parking biedt. Dit maakt het een toegankelijke keuze voor klanten die met een rolstoel of andere mobiliteitsbeperking reizen. De bereikbaarheid met het openbaar vervoer is ook goed, met verschillende buslijnen die in de buurt passeren. Dit draagt bij aan de praktische bruikbaarheid van de locatie voor zowel klanten als medewerkers.

Specialiteiten en Diensten

De specialiteiten van DHL eCommerce Utrecht liggen voornamelijk in de post- en pakketbezorging. Ze bieden een breed scala aan opties, waaronder:

• Internationale zendingen: DHL eCommerce Utrecht heeft expertise in het verzenden van zendingen naar landen over de hele wereld.
• E-commerce verzending: Ze bieden specifieke oplossingen voor webshops en online verkopers.
• Zakelijke verzendingen: Bedrijven kunnen profiteren van de professionele en betrouwbare verzending van hun documenten en goederen.
• Brief- en pakketbezorging: Voor de dagelijkse bezorging van brieven en pakketten.
• Retourzendingen: DHL eCommerce Utrecht faciliteert ook het retourneren van producten.

Hun service is ontworpen om aan de diverse behoeften van hun klanten te voldoen, met flexibele opties voor verzendtermijnen, tracking en verzekering.

Beoordelingen en Feedback

Op Google My Business zijn er momenteel 183 recensies over DHL eCommerce Utrecht. De gemiddelde mening is 2.7 van de 5 sterren. Hoewel de gemiddelde beoordeling niet uitzonderlijk hoog is, duidt het op een behoefte tot verbetering op bepaalde gebieden. Veel recensies noemen de snelheid van de bezorging als positief aspect, maar enkele klachten gaan over communicatie en de afhandeling van problemen. Het is belangrijk om deze feedback serieus te nemen en te streven naar een nog betere klantenservice.

Aanvullende Informatie

DHL eCommerce Utrecht is toegewijd aan het leveren van een hoogwaardige service. Het bedrijf is continu bezig met het verbeteren van hun processen en het investeren in nieuwe technologieën om de efficiëntie en betrouwbaarheid van hun diensten te verhogen. De klantenservice is beschikbaar om vragen te beantwoorden en te helpen met eventuele problemen. Bezoek de Website: dhlecommerce.nl voor meer informatie over de diensten en tarieven. Neem contact op via Telefoon: 687023845 om een offerte aan te vragen of meer te weten te komen over specifieke verzendopties.

👍 Beoordelingen van DHL eCommerce Utrecht

Freek W.

1/5

Nul sterren zou nog teveel zijn voor dit waardeloze bedrijf! Weer een pakket niet ontvangen terwijl er staat bezorgd, handtekening is door de bezorger zelf vervalst, dus nu maar via de rechtsbijstand, en anders wachten we hem zelf even op met een ploeg!

daniel V.

1/5

Je doet een bestelling bij een webshop a 60 euro. Je verwacht dan ook een nette bezorging van de bezorger in het flat gebouw... nee hoor alles ligt gewoon op 1 grote hoop in bij de ingang! Geen nette service

Jolanda

1/5

Via MP een pakket verstuurd aan een koper.
Pakket netjes ingepakt, label erop en zelfs de naam en verstuurd. Een code gekregen om te volgen. Pakket wordt gesorteerd en daar bleef het vervolgens bij. Na onderzoek blijkt dat ze het nu niet meer kunnen vinden en de ontvanger krijgt welgeteld € 3,40 euro terug als vergoeding.
Hoe dan

DHL maakt potverdorie een pakket kwijt en willen vervolgens € 3,40 aan de koper vergoeden, terwijl het de klant 55 euro heeft gekost. Dat is toch geen passende oplossing?
Wat is dit voor een FLUT bedrijf

Ik raad iedereen aan niet met DHL te verzenden, want de kans dat iets goed gaat is minimaal en de vergoeding is prut!!!!

En iemand bereiken bij DHL is een dagtaak, dat moet via een domme chatbot, echt te schandalig voor woorden in deze tijden.

👎

Eduard N.

1/5

erg slechte bezorgers willen denk ik erg graag snel naar huis scannen het pakket en melden niet thuis hij zij heeft niet eens aan gebeld . dus ik kan het pakket weer ergens anders op gaan halen als die daar uberhaut bezorgd wordt. nummer klantenservice is niet meer in de lucht denk door de vele klachten die ze krijgen wat een k u t bedrijf dat jullie zo nog winst kunnen maken en ander bedrijf zal al lang over de kop zijn gegaan

G

1/5

Wat een bedrijf, alleen de chatbox is bereikbaar met een robot die niets begrijpt!!
Mijn pakket wordt voor de zoveelste keer 20 km verderop geleverd, zijn jullie bezorgers wel goed bij hun hoofd?
Duidelijk bezorgers die naar huis willen en op de terugweg maar ergens pakketten droppen!!!

Ramon L.

1/5

Dramatische klantenservice. Een bezorger die weigert aan te bellen, die tevens weigert om het pakket op de afgesproken plek neer te leggen. Een klantenservice die het pakket enkel bij een servicepunt kan neerleggen enkele kilometers van mijn huis terwijl ik notabene boven een servicepunt woon. Maar deze is vanwege “groene” kilometers niet te selecteren. Hoe moeilijk kan het zijn vraag je je af.

Jesse O.

1/5

Net contact gehad met de factuurafdeling van DHL Eccommerce. Nog nooit heb ik zon onbeschofte en niet welwillende persoon aan de lijn gehad. Maanden geen factuur ontvangen van DHL voor de pakketten die ik heb verstuurd, en opeens een mail van incassobureau met een boete. Factuurafdeling van DHL was totaal niet schuldbewust en gaf aan dat ik die boete gewoon moest betalen.

Mijn advies is: GA NIET ALS BEDRIJF MET DHL IN ZEE. Gelukkig zijn er betere alternatieven…

Andre P.

1/5

Zit thuis netjes te wachten, krijg ik melding: bezorgd: niks… reageer op appbot: die zegt vraag bij de buren! Waar slaat dit op!