Fashion Service Groningen - Groningen

Agatha H.

mw vind het niet echt leuk werk geloof ik, maar dat maakt niet uit als ze maar goed werk afleverd. helaas ging mijn reparatie stuk en toen ik vroeg kan je dat weer aan elkaar maken toen moest ik opnieuw betalen. en dan gaat ook de onvriendelijke behandeling opvallen. jammer, want de jonge man die er eerst werkte was zo netjes in zijn werk. ik ga nu naar een andere winkel.

Tim

Mevrouw is erg onvriendelijk. Ze zucht en puft en laat duidelijk blijken dat je niet welkom bent. Bleek dat ik tien minuten voor openingstijd binnenkwam, maar toen ik aangaf om later terug te komen was dat volgens haar niet nodig.

Bij het ophalen van mijn overhemd werd het niet beter. Het overhemd moest worden ingenomen, maar ik was niet tevreden met het eindresultaat. Wederom zuchten en puffen, gewoon erg onvriendelijk. Daarnaast is het behoorlijk lastig dat ze amper Nederlands spreekt, waardoor je elkaar niet goed duidelijk kan maken wat je wil overbrengen. Wat wél helder was, was een verschil in inzicht, want hoe het overhemd is geworden heeft volgens haar met de pasvorm te maken. Ik ben geen kenner, dus ik ga op haar oordeel uit, maar dan zou het toch fijn zijn om dit vooraf aan te geven? Dan had ik het overhemd niet laten innemen. Nu ben ik meer dan €100 kwijt aan een overhemd plus ongeveer €40 aan kosten voor innemen. Erg zonde voor een overhemd dat oncomfortabel zit.

Conclusie is dat het mevrouw behoorlijk schort aan goede communicatie – de vorm is respectloos en inhoudelijk is het lastig te volgen.

Lowie V.

Ik kwam langs voor een klein gaatje in mijn mouw. De vriendelijke mevrouw achter de balie heeft dit kosteloos en binnen 15 seconden voor mij opgelost. Ik kom hier zeker terug als ik nog een keer een kleermaakster nodig heb.

Dennis

Je kleding wordt snel en goed op maat gemaakt. De service is goed. Het personeel is vriendelijk

Daphne W.

Naaimachine hierheen gebracht voor een onderhoudsbeurt, was binnen een paar dagen klaar en werkt weer top! Hele vriendelijke service aan de telefoon en in de winkel

Em1234

Slechte kwaliteit en een schrikbarende slechte services. De vrouw heeft mijn gloednieuwe broek van 70 euro verkeerd ingenomen. De broek past niet meer. De omtrek van de broek heeft ze verkeerd ingenomen, dat de broek niet meer dicht kan. Daarbij zijn de stiksels op een manier gezet dat er letterlijk gaten in zitten en de stiksels loslaten aan de buitenkant van de broek. Mogelijkheid tot communiceren of een oplossing met de vrouw is er niet. Ze wordt ontzettend boos op mij (schreeuwend), omdat ik aangeef dat het werk niet goed gedaan is. Vervolgens weigert ze mij de vooraf betaalde geld van 13,50 terug te geven. Nu, heb ik een gloednieuwe broek die kapot is, door haar en daarvoor zelf nog eens 13,50 voor betaald. Ik zou je absoluut afraden om hier te komen.

De review van april is verwijderd door de eigenaar. Onderstaand bewijs van de afschrift (aangezien eigenaar aangeeft dat ik niet bij haar geweest ben).

PS: dat er na 8 maanden wordt aangeven dat het vergoed wordt en jullie verzekerd zijn als het binnen 7 dagen wordt aangeven, had de vrouw ook direct in de winkel kunnen aangeven toen ik het probleem aankaarten, ipv schreeuwen en weigeren mijn geld terug te geven. Succes met je zaak. Ik hoop dat je andere klanten wel tevreden kan houden met je service en dit op een eerlijke manier afhandelt ipv onwaarheden te verzinnen, dat ik hier niet geweest ben of dat ik het had moeten aankaarten.

Allard M.

Super bedrijf, vrijdag machine kapot, machine heengebracht, zaterdag na de middag klaar. Een aanrader!

Jolanda D.

Hele vriendelijke en ter zake kundige hulp ontvangen. Het euvel aan mijn naaimachine is prima verholpen, en als "kers op de taart" kreeg ik ook nog gratis advies om storing verder te voorkomen, én vervangende naalden! Super service. Zeker een aanrader om heen te gaan.