Flanderijn - Heerenveen

Eeke D.

Incasso bureau met medewerkers die zelf niet begrijpen hoe ze hun werk moeten doen. Maken meerdere dossiers aan voor één zaak, als je belt met de vraag of alles afbetaald is, vergeten ze alle dossiers te bekijken. Jij denkt dan dat alles afbetaald is, maar een maand later blijkt het heel anders.

Nu is eindelijk alles daadwerkelijk afbetaald, maar hebben ze geen/slecht contact met hun opdrachtgever (zorgverzekering) en staat de schuld nog als onbetaald bij de opdrachtgever. Al maanden bezig om ervoor te zorgen dat ze dit door communiceren met de zorgverzekering, zonder resultaat. Nu is het gevolg dat er een aanmelding is gedaan bij het CAK, terwijl ik alles heb afbetaald.
Vandaag met deze mensen gebeld, situatie uitgelegd en de meneer aan de telefoon doet alsof het allemaal een feestje is. En durft dan ook nog te zeggen: “wat wil je dat ik voor je doe mevrouwtje?”, aangegeven dat de toon van deze meneer mij niet aanstaat, daar kon meneertje zich niet in vinden.

En nog een gevolg is dat ik hierdoor dit jaar niet kan overstappen van zorgverzekering.

Johnny V. D. H.

Achterbakse geldwolven. Er zijn nooit brieven met aanmaningen bij mij aangekomen, waar door de aanmaningen als maar hoger en hoger werden. Ik ben er toen via via achter gekomen dat ik een schud bij dit bedrijf had. Dus ik heen bellen, waar mij verteld word dat de deurwaarder onderweg zou zijn met een dagvaarding over een rechtzaak 3 oktober. Dit telefoon gesprek was begin september. Dus ik iedere dag thuis blijven, wachtende op de deurwaarder. 1 maand later en wederom niets. Ik op 3 oktober heen bellen met de vraag waar de deurwaarder blijft, “in ons systeem staat dat de deurwaarder u de dagvaarding heeft overhandigd” een komplete leugen want de deurwaarder, net als hun brieven, komen niet bij mij aan. Sterker nog; de rechtzaak zou die ochtend geweest zijn, zonder dat ik daar ook maar iets van comminucatie over ontvangen heb. Afijn, ik de schuld betalen, en bezwaar indienen waar in ik mijn verhaal doe over de niet aangekomen brieven en deurwaarder. 1 maand later zoekt Flanderijn weer contact met mij op. En wederom krijg ik het antwoord “in ons systeem staat dat het bezorgd is” opnieuw iets wat niet klopt. En daar naast mocht ik ook nog even 300 euro extra betalen.

Dit bedrijf neemt mij niet serieus, en ik vind dit een erg kwalijke zaak. Je zou bijna zeggen dat dit criminele praktijken zijn. Dit bedrijf wil niet met mij in gesprek om te zoeken naar een oplossing, en ik word hier erg boos van. Ik kom in extreem lastige financieele situaties terrecht omdat flanderijn er een zooitje van maakt.

Onprofessioneel, niet meedenkend/meelevend, en arrogant. DAT is flanderijn voor u.

Eef Z.

Deze instantie heeft mij afgesloten (woensdag 26 augustus 2023), (vandaag zaterdag 2 september nog steeds niet aangesloten, dus een. Agegraat in de tuin staan (moeten huren waarvan €250,- borg)waar heel de buurd last van heeft), samen met Coteq kwamen ze met 2 man aan de deur, mij afsluiten, binnen het uur €1.766,63 betaald, blijkt achteraf dat ik gewoon een 3jarig contract heb, van 22 april 2021/ 22 april 2024, en zelfs een betalingsregeling daar heb lopen van maandelijks een bedrag van €50,-, de protocollen van een afsluiting zijn, dat je niet mag afsluiten, als er een contract lopende is, of betalingsregeling loopt, dus maandag meteen even bellen dat ik graag binnen 7 werkdagen het bedrag van €1.766.63 terug verwacht.

Danielle K.

Of je nu opdrachtgever of gevorderde bent. Ik was beiden. Gevorderde klopte niet (want net als vele andere lees ik, factuur allang betaald én gewoon netjes op tijd) maar dat terzijde.
Hopeloos. Desinteresse. Arrogantie want “weten” het altijd beter. Doen overigens ook niet aan wettelijk of normaal parkeren. Onbereikbaar. Reageren ook niet op mails.

1913Marhaveno P.

Dit bedrijf is echt fake proberen je gewoon geld af te troffelen, ze proberen het al jaren bij mij maar kunnen me nooit tonen via een email waar dit over gaat ? Heel raar bedrijf en willen totaal niet met je praten doen echt als of je alles maar gewoon moet doen wat hun zeggen 🤣 succes met dit in mekaar stortende bedrijf met 1 ster !

Jens J.

Houden ervan om je de hele dag te bellen i.p.v. een fatsoenlijk e-mailtje te sturen. Wie heeft er zin om platgebeld te worden door een of andere callcentermedewerker? Heb de telefoonkabel eruit moeten halen terwijl alles al geregeld was, ze bleven maar bellen want ze zijn van niets op de hoogte.

Bas

als je belt krijg je een "meneer" aan de lijn die de brieven die Flanderijn zelf stuurt niet eens begrijpt. Gesprek is niet mogelijk. Ze maken er zelf een zooitje van en weigeren het op te lossen. Gaat om boete die niet eens bestaat.

MNC Z.

Het is 18uur en ze zijn gesloten maar er staat dat hen om 19 gaan ze sloten Liars