Garage Almere Roos - Almere

Remi

Mijn BMW 320i naar Garage Roos gebracht vanwege een storend geluid tijdens het rijden. Al snel bleek dat de cardanaslagers en wiellagers versleten waren. Ze stelde voor om deze onderdelen te reviseren in plaats van volledig te vervangen, wat een veel voordeligere oplossing was.

Na de revisie was het geluid eerst verdwenen, maar kwam later toch weer terug. Ik kon zonder probleem terugkomen en werd met veel begrip geholpen. Ik kreeg zelfs gratis een mooie leenauto mee. Toen het geluid na een tweede revisie toch bleef, hebben ze uiteindelijk het gehele differentieel vervangen. Hiervoor vroegen ze slechts een zeer schappelijke kleine bijdrage van mijn kant.

De auto rijdt nu weer als een zonnetje. Ze hebben er zelf ontzettend veel tijd en moeite in gestoken, zonder ook maar iets door te berekenen. Dat vind ik echt uitzonderlijk netjes.
Betrouwbare garage met een uitstekende service voor mij als klant. Helemaal top!

Jennifer D. W.

Wat bent u een nare man. U zei nog net niet letterlijk omdat ik een vrouw ben dat ik geen kennis kan hebben van een auto. De bougies van mijn Mini ongevraagd(!) vervangen na 12.000Km voor een bedrag van €530,- is natuurlijk ongehoord! Ik voel me beroofd en bedrogen. Ik heb mijn factuur en auto na laten kijken door een andere garage en het blijkt dat mijn luchtfilter niet is vervangen en een tweetal 'inspecties' niet te verklaren waren.
Maar goed, aan uw antwoorden in negatieve reviews te zien zal u wel weer van niets weten/liegen. Succes met uw bedrijf.

Robert C.

I came to them with a problem of a blocked brake on my BMW. They suggested I leave the car with them the same day. However, I explained that I didn’t want the entire caliper replaced, but rather repaired with a rebuild kit, since the brakes have a distinctive blue color and replacing only one would make the rest look mismatched. I even had the rebuild kit with me, but they replied that they don’t install parts provided by customers. I understood that and agreed to have the car serviced with their parts. At that point, however, the receptionist informed me that they couldn’t help me right away, as they had no available slots, and could only take my car in two weeks later. I felt as though they were trying to dismiss me.

Vincent W.

Eindelijk een garage waar je je welkom voelt

Na jarenlang klant te zijn geweest bij de bekende Mini-dealer, ben ik nu overgestapt naar garage Roos en de ervaring is eerlijk gezegd beter dan bij de erkende dealer. Ik kwam langs voor klein onderhoud en een APK, en alles was ruim binnen de afgesproken tijd klaar. Wat vooral opviel was de gastvrijheid en het meedenken: ze belden me vooraf even op om samen door te nemen wat er precies nodig was en of ik op de auto wilde wachten. De wachtruimte is bovendien prettig ingericht en ideaal om even door te werken, iets wat bij de dealer niet altijd mogelijk was. Kortom: uitstekende service, vriendelijke mensen en een professionele aanpak. Ik kom hier zeker terug!

Stefan S.

Bij Roos worden de klanten altijd serieus genomen. Ik kom hier al ruim tien jaar en ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad. Super service en deskundige reparaties. Er is een degelijke wachtruimte aanwezig met goede koffie zodat je ook goed op je reparatie kan wachten.

Mario K.

Ik kwam mijn BMW brengen voor een Check Up, aangezien ik deze 2 weken daarvoor had gekocht.
Ik werd hartelijk ontvangen door de dame van de receptie, ik kreeg een leen scooter mee naar huis...
De auto werd nagekeken ik hoefde nog geen onderhoudsbeurt, alleen de airco had wat onderhoud nodig...
Daarvoor werd ik netjes van te voren gebeld of ze dit mochten uitvoeren ..
Verder wat puntjes die de volgende keer gedaan moeten worden..

Ben tot nu toe erg tevreden...👌🏼👌🏼👌🏼

Rob

Echt top geholpen bij Garage Roos in Almere vandaag. De service was super, ze hebben alles netjes uitgelegd en de auto is weer helemaal fris na de kleine beurt, e remvloeistof, airco en ook nog door de wasstraat. En als kers op de taart kreeg ik ook nog een limited edition cava mee naar huis! Dat is nog eens service. Een aanrader!

dave K.

Top service. Snel, goede prijs/kwaliteit en fijn contact. De turbo van mijn bmw was kapot. Binnen een dag opgelost. Top!