GoStudent - Amsterdam

Marwa A.

Mijn dochter werd door GoStudent 3 keer gebeld en wij zijn beiden erg teleurgesteld in de manier waarop dit gesprek verliep. De medewerker was onbeleefd en had geen geduld. Toen mijn dochter vroeg of de lessen online zijn, reageerde hij geïrriteerd en zei dat hij dat “net al had gezegd”. Dit vonden wij erg respectloos en totaal niet professioneel.

Pas later hebben wij de reviews van GoStudent gelezen en gezien dat er veel andere negatieve ervaringen zijn. Het is onze fout dat we dit niet eerder hebben nagekeken, maar nu begrijpen wij helaas waarom de beoordelingen zo slecht zijn.

Wij raden GoStudent zeker niet aan.

Miss M.

GEEN AANRADER!!!!!
Ik ben absoluut niet tevreden over de manier waarop GoStudent met mij omgaat. Ze blijven mij steeds bellen, ook tijdens mijn werk, terwijl ik al had aangegeven dat ik zelf op een ander moment contact met hen zou opnemen. Dit voelt erg opdringerig en onprofessioneel.

De medewerker die mij belde was bovendien arrogant en ongeduldig. Toen ik “yes” zei in plaats van “ja”, begon hij mij op een neerbuigende manier de les te lezen dat we in Nederland Nederlands moeten spreken. Dit vond ik respectloos en discriminerend. Het gaf mij het gevoel dat ik werd veroordeeld omdat ik een buitenlander ben.

Voor mij is dit geen klantvriendelijke of professionele service, en ik kan GoStudent daarom zeker niet aanbevelen.

T V.

Heel slechte ervaring met GoStudent. Ik werd meerdere keren gebeld terwijl ik al had aangegeven dat ik zelf contact zou opnemen. Toen ik een simpele vraag stelde, kreeg ik een ongeduldige en onbeleefde reactie: “dat heb ik net gezegd”. Dit vond ik respectloos en ik was daar erg boos over.

De medewerker had totaal geen geduld en maakte bovendien racistische opmerkingen. Dat is absoluut onacceptabel. Ik voelde me hierdoor echt slecht behandeld en totaal niet serieus genomen.

Helaas hadden wij de reviews vooraf niet gelezen, maar nu begrijpen we waarom er zoveel slechte ervaringen zijn. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan!!

Anoniem I.

Mijn ervaring met GoStudent was erg slecht. Ik werd meerdere keren gebeld, ook nadat ik had gezegd dat ik zelf contact zou opnemen. Dit gaf meteen al een opdringerig en respectloos gevoel.

Tijdens het gesprek kreeg ik op een simpele vraag een ongeduldige en neerbuigende reactie: “dat heb ik net gezegd”. Dit vond ik respectloos en het maakte me boos. Wat het nog erger maakte, was dat de medewerker ook racistische opmerkingen maakte. Dat is totaal onacceptabel en heeft mij persoonlijk geraakt. Ik voelde me hierdoor slecht behandeld en gediscrimineerd.

Achteraf las ik de vele negatieve reviews en nu begrijp ik waarom. Het is jammer dat wij die niet eerder hebben gelezen, maar onze ervaring bevestigt precies wat anderen al schreven. Ik kan GoStudent absoluut niet aanbevelen.

LNXR

GoStudent is opdringerig, respectloos en zelfs discriminerend. Ik werd meerdere keren gebeld ondanks dat ik aangaf zelf contact te willen opnemen. Tijdens het gesprek kreeg ik neerbuigende reacties en racistische opmerkingen.

Lees de reviews: dit is geen uitzondering. Mijn advies: blijf ver weg.

Sienna O.

Ga aub niet met ze in zee! De tutors zijn prima
Maar je komt niet van je contract af. Contract is eerst zogenaamd voor 1 schooljaar. ( 9 maanden) vervolgens wordt er in de zomervakantie wel gewoon geind. Probeer je het contract op pauze te zetten. Gaat het niet.
Wil je het contract beëindigen wat zogenaamd met een maand opzegtermijn kan dan kan dat ook niet.
Bedrijf is telefonisch NIET bereikbaar.
Was bij het aanmelden overigens wel. Je wordt blauw gebeld om klant te worden maar daarna is het radiostilte.
Maar je krijgt daarna via een chatbot dat zij een terugbelverzoek maken maar deze wordt telkens 1 dag van te voren geannuleerd.
Gratis geld en geen bijles in de zomer! €130 per maand. Denk goed na voor je met dit bedrijf in zee gaat!!

Mark D. V.

Helaas hebben wij dezelfde slechte ervaring met Gostudent als anderen hier: de docent is uitstekend, maar de organisatie erachter is erbarmelijk slecht. Afspraken worden niet nagekomen en betaalde lessen kunnen niet afgenomen worden. En weg is je geld... Jammer.

Annemarie H.

Ik heb een hele slechte ervaring, ik zou hier niet mee in zee gaan. Het is veel te duur en je zit er meteen een jaar aan vast. Dus kijk uit! Maar er is totaal geen communicatie mogelijk van Go student. Ik probeer al twee weken iemand te pakken te krijgen maar dat lukt dus niet. Ze geven geen gehoor. Ik krijg nog 6 lessen te goed die verlopen zijn maar zonder docent kan je niks inplannen en ze zijn dan verlopen. Ik moet nu nog 10 lessen terugbetaald krijgen. Ben heel benieuwd of dat gaat gebeuren. Dus ik druk iedereen op het hard ga hier niet mee in zee je krijgt vroeg of laat echt spijt!