Hét Verzendhuis Pakketshop Zwaag - Zwaag

Pascal

Wat een slecht pakketpunt. Ze nemen echt alle vervoerders aan en daardoor is het heel druk. Er is een ruime balie, maar er zijn 2 werknemers. Personeel lijkt niet plezier in hun werk te hebben. Je komt aan en kan de auto vaak niet kwijt. Het is een chaos met auto's en gevaarlijke drukte. Als je naar binnen wil lopen zie je de hele wachtruimte vol met mensen, maar wie er aan de beurt is weet niemand. Ze hadden gemakkelijk strepen op de vloer kunnen aangeven hoe de rij loopt, maar iedereen staat door elkaar. Daardoor dringen mensen sneller voor. Houd rekening met een wachttijd van 10-20 minuten voordat je aan de beurt bent. Pakketpunt is pas om 13:00 uur open, logisch dat het veel te druk is. Als je de keuze hebt om een ander pakketpunt te gebruiken, raad ik je dat aan.

Pascal K.

Update 03.06: Van 1 ster naar 3 sterren.
Ondanks verkeerde informatie van UPS bij laatste levering blijft ik bij het onderstaande. Betrof namelijk niet maar 1 zending.

Ben niet zo van de reviews maar hierbij toch.
1. Slechte openingstijden - Vanaf 1300 tot 1800 - Niet in het weekend - Met een beetje pech met een feestdag zijn ze een lang weekend dicht zoals vandaag 30 mei.
2. Slechte parkeergelegenheid - Chaos voor de deur.
3. Vriendelijkheid is ver te zoeken. Helemaal als je in discussie gaat omdat je toch echt een mail hebt dat je pakket daar ligt.

Helaas werkt UPS met het verzendhuis, want het liefst sla ik ze over.

D. L.

Het personeel doet erg hun best om alles vloeiend door te laten lopen, alleen de drukte is regelmatig ongekend (waardoor de wachttijd erg kan oplopen).

Als je vergeten ben een label te printen, kunnen zij dat voor je doen tegen een kleine vergoeding. Dat is een fijne service.

Je kan pakketten van meerdere bezorgdiensten daar laten bezorgen en ook verzenden, dat scheelt weer bezoeken aan meerdere servicepunten.

Hofmann H.

Echt belachelijk. Ik had een retourpakket verstuurd dat duidelijk naar het buitenland moest, maar in plaats van het op de juiste bestemming af te leveren, sturen ze het gewoon weer naar mijn eigen huis terug. Hoe krijg je het voor elkaar? ….

A L.

Enorm slechte ervaring. Ingeleverd pakket is zoekgeraakt waarschijnlijk bij DHL. Hier kan het Verzendhuis zelf niets aan doen, maar je wordt absoluut niet door hen geholpen om dit pakket boven water te krijgen, dat bijv een onderzoek bij DHL wordt opgestart.
Als je belt tijdens openingstijden wordt er niet opgenomen. Als je mailt of chat krijg je geen of dagen later pas een reactie zonder dat je daar iets mee kunt. Telkens een andere reden/excuus om te moeten wachten. Inmiddels al twee maanden. Uiteindelijk is het pakket boven water gekomen, maar bij het ophalen was het zoekgeraakt in hun magazijn en moesten we later die dag nog eens heen. Kortom, een heel slechte ervaring en ik zou niet zo snel hier meer naartoe gaan. In het verleden was het prima, maar nu niet.

Sander H.

Een zeer slechte website waar totaal geen informatie te vinden is over afmetingen van pakketen en prijzen. En als je dan contact met ze op wil nemen geven ze nooit nooit thuis.

Een slechte zaak vind ik dit zo.

Juf G.

Mijn pakketje was per ongeluk hier naar verstuurd en veelte ver voor mij. Dankzij medewerking kon het toch nog bij mij aankomen, dankjewel voor het meedenken en de oplossing!

Rick S.

Gaat pas open om 13uur tot 18uur. Dus niet handig om je pakketjes hier te laten bezorgen. 1x nooit meer.