Houtmarkt.nl - Zwijndrecht

Welkom bij Houtmarkt.nl: Uw betrouwbare partner voor hout en bouwmaterialen

Houtmarkt.nl staat bekend als een betrouwbaar bedrijf dat zich richt op het aanbieden van hoogwaardig hout en bouwmaterialen. Gevestigd in de nabijheid van Rotterdam, aan de Merwedeweg 20 in Zwijndrecht (postcode 3336 LG), is dit bedrijf een essentieel adres voor iedereen die van hout werkt of bouwprojecten onderneemt. Het adres in Zwijndrecht suggereert dat het gemakkelijk toegankelijk is voor klanten in de West-Vlaamse regio en de omgeving van Rotterdam, waardoor logistieke operaties efficiënt kunnen worden uitgevoerd.

Specialiteiten en Dienstverlening

Houtmarkt.nl heeft zich gespecialiseerd in de distributie van houthandel-producten en materialen voor de bouwmarkt. Het bedrijf fungeert als een belangrijke leverancier van bouwmaterialen, met een focus op houtproducten zoals balken, palen en andere elementen die gebruikt worden in tuinbouw, houtbewerking en diverse constructie- en herstelprojecten. Verder is het ook een toonbeeld van een houtbewerker, wat aangeeft dat het mogelijk ook aan processen in deze sector deelt of samenwerkt. Deze specialisatie maakt Houtmarkt.nl een uitmuntend centrum voor iedereen die professioneel met hout werkt, van hobbyist tot professionele bouwmeester.

Winkelbezoek en Personeelsvriendelijkheid

De winkel op de Merwedeweg 20 in Zwijndrecht biedt mogelijkheden voor ophalen in de winkel, wat een handige optie is voor klanten die graag fysieke inspectie willen doen voordat ze een beslissing nemen. Het rolstoeltoegankelijke karakter van zowel de ingang als de omtrekke van het complex zorgt voor een inclusief bezoekervriendelijke omgeving. Het feit dat er ook sprake is van een rolstoeltoegankelijke parking onderstrept dit. Verder is het bedrijf expliciet aangegeven als LGBTQ+ vriendelijk en biedt een veilige omgeving voor transgenders, wat een waardevolle toegevoeging voor een moderne, welkomstcultuur. Deze focus op inclusiviteit maakt het een aantrekkelijk bestemming voor een breed publiek.

Efficiëntie en Betalingsmogelijkheden

Houtmarkt.nl adresseert behoeften rond snel bezoek en efficientie. Voor klanten die wensten op een directe, contactloze manier te handelen, biedt het de mogelijkheid om te betalen mobiel via creditcard. De aanvaarding van creditcards en pinpas vergemakkelijkt de betaling, wat essentieel is in een moderne handelsomgeving. Deze combinatie van fysieke aanwezigheid en digitale of mobiele betalingsopties zorgt voor een rijk, flexibel aankoopervaring. De gratis parkeerplaats is een extra voordelig aspect voor klanten die komen op bezoek, wat de overkomst naar en vanaf de winkel vermindert en de werkdag van klanten kan verfluiten.

Goedkeuring en Klanttevredenheid

De reputatie van Houtmarkt.nl wordt gesteund door een aanzienlijk aantal recensies op Google My Business - 56 beoordelingen in totaal. De gemiddelde beoordeling van 4.4 op een schaal van 5 is een duidelijk teken van klanttevredenheid. Deze hoogste cijfer suggereert een consistent niveau van kwaliteit in producten, service en leveringstijden. Sommige klanten, zoals een gebruiker die douglas houten balken en palen kreeg, noemden de snelle levering en de eindresultaten als super tevredenheidsverhogend ("Snelle levering van mooie douglas houten balken en palen. Super tevreden en na wat beitsen zijn ze nu mooi in gebruik in onze moestuin"). Deze positieve ervaringen dragen bij aan de vertrouwde sfeer die het bedrijf creëert. Dit succes bij wijze van spreken is het resultaat van een goed functionerend bedrijfsmodel en een betuurbare klantenservice.

👍 Beoordelingen van Houtmarkt.nl

Charlotte Z.

5/5

Snelle levering van mooie douglas houten balken en palen. Super tevreden en na wat beitsen zijn ze nu mooi in gebruik in onze moestuin!

Tim V. D. B.

2/5

Zorg dat je niet een op maat gemaakte offerte met een afgesproken leverdatum wil hebben, want dan gaat alles mis.

Ik heb via e-mail contact gehad over een grotere hoeveelheid hout die ik nodig had. De volgende dingen gingen mis:
- Verkeerde houtsoort op offerte;
- Afgesproken leverdatum hebben ze zich niet aan gehouden, ook al was dit een maand van te voren afgesproken;
- Een verkeerde soort (!) underlayment plaat geleverd (42 stuks).
- Omdat ik geen vertrouwen had in een retourproces ben ik akkoord gegaan met het terugstorten van het prijsverschil van de verkeerd geleverde underlayment platen. Ook hier heb ik nog extra achteraan moeten gaan.

2 sterren in plaats van 1 door medewerkers van de klantenservice die zeer behulpzaam waren, maar 'man man man' wat een hoop fouten zijn er in dit proces gemaakt...

Taha A.

1/5

het bestellen ging heel goed.
Ik heb wat EPS platen, stucplaten en balkjes besteld.
Balkjes helaas %85 krom of gedraaid of krom en gedraaid.
Dit heb ik bij de klanten service gemeld nu afwachten hoe zo dit oplossen.
Vervolgt dus..

flatmatty E.

5/5

Hardhouten vlonderplanken besteld. Heel mooi, goede kwaliteit. Snel geleverd.

Dennis V.

1/5

Levertijden worden niet nagekomen, vervolgens moet je er zelf achteraan wanneer het eindelijk geleverd word. Chauffeur zou 30 min van te voren bellen gebeurt ook niet. Geen aanrader

P B.

5/5

Goede prijs, goed materiaal. Alles geleverd volgens afspraak. Goede helpdesk; gelukkig geen keuze menu's maar gewoon mensen.

Casper

1/5

Waardeloze tent, waardeloze troep en waardeloze communicatie. Advies: koop elders.

Douglas balken besteld die volgens Houtmarkt “voor zeer veel toepassingen geschikt (bijv. (tuin)meubelen))” zijn.

Balken zijn stuk voor stuk zo krom als een hoepel, afmetingen zijn in breedte allemaal consistent een halve centimer kleiner dan geadverteerd en het geleverde hout is zo grof gezaagd dat je ogen er pijn van doen.

Afhandeling? Na 10x bellen en e-mailen wordt een schamele EUR 50 retour geboden terwijl voor EUR 180 aan balken plus EUR 95 aan verzendkosten is betaald.

Conclusie: kwalitatieve puinzooi, dramatische klantenservice. Koop je spullen ergens anders.

Tim D. R.

5/5

Zaten helaas relatief veel slechte balken in mijn order, maar zonder moeilijk te doen snel nieuwe geleverd. Top service!