JKS B.V. - Waddinxveen

Robert B.

Verpakkingen van de producten hadden schade. Parasol + parasol voet laten bestellen bij Osdorp tuincentrum. Levering kwam met JKS. Producten waren bij de voordeur neergezet, hoewel tuinartikelen volgens de algemene voorwaarden van JKS in de tuin zouden worden geleverd. Nu ligt de 90kg parasolvoet nog steeds voor de deur en moeten we kijken hoe wij deze verplaatst krijgen, want JKS heeft tot op heden niet geholpen of ervoor gezorgd dat ze alsnog in de tuin kwamen.

coby D.

Wat een bedrijf via intratuin tuinset besteld op donderdag zou zaterdag geleverd worden maar helaas in de middag werd mijn levering naar de maandag gezet maandag gewacht geen tuinset gebeld met Jks wisten niet waar me tuinset nu was de volgende dag xou het geleverd worden. Wij gevraagd voor bezorging ochtend ivm afspraken in de middag konden ze geen rekening mee houden.uit eindelijk stond de tijd tussen 15 uur en 18 uur wel spannend 18.08 geleverd gelukkig.

K B.

Ik kan niet snappen dat bedrijven met een goede naam en service, dit bedrijf als vervoerder kiezen... Ik was al behoorlijk huiverig na het lezen van de recensies hier, maar daar blijkt weinig aan gelogen.
Ruim een uur voor, tot anderhalf uur na je tijdslot wachten en vervolgens geen pakket. Terwijl we de volgende stop op de route waren. Dan bel je op, krijg je iemand aan de telefoon die er kennelijk geen zin in heeft en geen enkele moeite wil doen. Wacht maar af tot je pakket wel komt. Ongelooflijk wat een onbeschoft bedrijf is dit. Ook een klacht ingediend bij het bedrijf waar ik het besteld had, als zij hun goede naam willen houden, kunnen ze beter voor een andere vervoerder gaan kiezen. Hier wil het personeel niet werken kennelijk!

Joost R.

20 uur in de avond: "we komen morgen bij u langs met uw pakket.... Tussen 6.37 uur en 9.45 uur". En uiteraard is jks onbereikbaar op dat moment.

Zijn jullie niet helemaal goed ofzo?! Hoe haal je het in je hoofd om mensen om 6 uur hun bed uit te dwingen om een pakketje aan te kunnen nemen?!

Om dan vervolgens vrolijk pas om 10.30 uur aan te komen, zonder bericht dat jullie later zijn.

Dus de ontvanger moet maar idioot vroeg uit bed, maar jks zelf doet gewoon waar ze zin in hebben. Maling aan de klant. En dan ook nog eerst aanbellen bij onze buren...

Als je geen klok kunt kijken en geen huisnummers kunt lezen, wat doe je dan in vredesnaam in de bezorging?!

Evelien V. D. V.

Ontzettend slecht bedrijf. Ik zou me de ogen uit m'n kop schamen

Vorige week zondag tuinstoel besteld. Ik was vrijdag vrij dus zou vrijdag afgeleverd worden. Donderdagavond een link met slot tussen 8-21 uur. Dat veranderd naar tussen 10 en 14 uur dus dacht mooi. Echter veranderde het vrijdags weer terug naar 8-21 uur dus gebeld. De chauffeur was ziek. Ik zeg rijden jullie zaterdag, ja maar ze kon het niet beloven. In goed overleg dus katen staan en zaterdag gewacht maar geen nieuwe info. Weer gebeld. Toen kreeg ik erbirm sjagrijnige mevrouw aan de lijn. We rijden niet op zaterdag u moet maandag bellen. Dus vandaag( maandag) gebeld om 10 uur want levering srond nog steeds op afgelopen vrijdag. Nieuwe afspraak gemaakt voor maandag. Zo ook in de link met t& t. Veranderd dat ineens naar dinsdag. Dus voor de 4e keer gebeld en toen kreeg ik diezelfde sjagrijnige mevrouw aan de lijn als zaterdag. We kunnen pakketten niet zolang vasthouden. Ik zeg het is niet mijn probleem dar jullie chauffeur ziek was. Ik ben alleen vrijdag thuis want ik heb een baan. Ze honger sjagrijnig op en zou het regelen. In de link stond daarna 21 maart echter krijg ik net weer een update dat het dinsdag wordt. Ik ben er ondertussen helemaal klaar mee. Bellen kost 90 cent per gesprek. Wat een enorm slecht bedrijf en ik moet nog maar kijken of die stoel komt. Heb de verkoper gevraagd het op te lossen. Of geld terug en geen stoel. Ook prima. Ik ben nu zelfs zover dat ik de kosten voor die telefoon gesprekken terug wil. Wat een ontzettend onprofessionele toko.

Wil N.

Prima bezorging ,je kan de vracht goed volgen en belde 20 min.voor levertijd op . Chauffeur heel vriendelijk en bracht onze bestelling netjes binnen.

Dave V. S.

Had een tv meubel besteld en dat het bezorgd werd door JKS. Ik zag toevallig online alle slechte reviews en werd wat heuverig. Ik woon op de 2e etage zonder lift en las dat ze het tot 1e drempel zouden bezorgen. Dus had hulp geregeld maar omdat de levering vertraagd was moest mijn hulp weg. Gevraagd of de bezorger mij wilde helpen en dat deed hij gelukkig. Ik kan mij dus niet vinden in al de slechte reviews en de bezorger was erg attent en behulpzaam. Ook vind ik de track and tracé erg handig en werd goed op de hoogte gehouden van mijn levering. Dikke 10 voor mij.

Charlotte H.

AQ Living stuur mijn Loungeset van hout (zeer zwaar) met JKS B,V. Zou in de tuin geleverd worden. Komt die arme bezorger alleen, met twee pakketten van 30-50 kilo. Of ik even kan helpen. Hij wilde ze eigenlijk op de drempel leggen, heb ze nog net in de woonkamer gekregen en daarna iemand moeten bellen om me te helpen de dozen naar de tuin te tillen. De bezorger kan hier niets aan doen, deze mensen worden uitgebuit en alleen op weg gestuurd. JKS, vraag meer geld voor bezorging maar regel het alsjeblieft goed, dit is geen dienstverlening.