LUNA Transport & Logistiek / Pakketpunt - Hoorn

Stefan Koopman

De chauffeur van Lunalogistiek.nl was buiten het besturen van zijn elektrische pompwagen weinig gemotiveerd om zijn zending af te leveren. Onterecht opschrijven dat de zending geweigerd is omdat je weigert je werk te doen is tekenend. Kans voor een goede 1e indruk krijg je geen 2e keer.

#lui #ongemotiveerd #klantonvriendelijk #geenleverzekerheid.

Update 10 oktober 2024;

Uw (inmiddels verwijderde) onderstaande reactie is helaas net zo benedenmaats als uw dienstverlening.

Om de waarheid geen onrecht aan te doen kunt u moeilijk volhouden dat u of uw bedrijf met mij telefonisch contact hebt gehad. Er is ook nimmer gesproken over mijn berging of het salaris van uw bedrijfspareltje. Zoals uitgerekend u zou moeten weten ben ik geen opdrachtgever van de zending die uw werknemer geweigerd heeft te bezorgen. Dus keuze voor een 2e chauffeur of nota bene mijn financiën zijn ook al niet besproken. Maar uw werkwijze is mij inmiddels geheel duidelijk.

Humor heeft u overigens wel. U besluit uw bericht met “De oplossing voor al uw logistieke vraagstukken” U zult waarschijnlijk de oplossing van uw klantenbestand bedoelen. (Of het klantenbestand van uw klanten).

In elk geval veel succes met ondernemen. U zult succes op deze manier hard nodig hebben.

Update 24 oktober 2024;

Foto van verwijderde reactie Luna Logistiek toegevoegd. Potentiële klanten dienen natuurlijk wel een goed beeld te kunnen vormen van de werkwijze van Luna Logistiek. Excuses maken i.p.v. uw reactie verwijderen was beter op de plaats geweest.

josefina willems pauwels

We ontvingen net pakketje. Ze moest eerst haar haren doen, toen ging de achterdeur vd bus open. Ons pakketje werd zowaar op de grond gegooid, bus dicht, pakketje vd grond pakken en daarna pas bezorgen. Man o man, wat voor bezorgster hebben jullie indienst? Geen ster waard

Arieke van Reeken - de Greeuw

Als ik 0 sterren kon geven zou ik dat doen. Wat een prutsers. Pakket zou tussen 9.42 en 11.42 bezorgd worden, ivm eerdere beroerde ervaring hebben mijn man en ik elkaar de hele ochtend buiten afgewisseld. Natuurlijk is er niets bezorgd... Tot om 13.47 wij de melding kregen: u was niet thuis, wat wij natuurlijk wel waren. Vervolgens via via uiteindelijk een nummer weten te achterhalen en na een verhitte discussie zou de bezorger alsnog bij mij thuis langskomen. Een uur later gaat de beneden deurbel van ons appartementen complex: open gedaan en gemeld dat het naar de 3e verdieping moet. En toen gebeurde er niets. Na 5 min gaan kijken: is het op de 3e zo de lift uit geschoven, maar bezorgen ho maar. Lekker typisch voor een aangetekend pakket....

Pia

Alleen maar complimenten. Mijn paketten werden keurig op tijd bezorgd. Die chauffeur Lars was een hele aardige man. Uitstekende service wat mijn betreft

May Biervliet

WAARDELOOS! Bloemen voor een verjaardag werden (hopelijk) de dag erna bezorgd: wat een deceptie! Flink balen zoals iemand anders al schreef als het mogelijk zou zijn een 0 te geven, dan was dat het cijfer geweest....

Lia Baartse

Uw chauffeur reed op 22 augustus om 12.15 uur over de molenweg in Wieringerwaard en gooide zijn rotzooi van de lunch uit het raampje. Geen reclame dacht ik zo

Sandra

Moest daar een pakketje afleveren ivm dat de andere locatie dicht was ivm vakantie, maar deze plek is echt een aanrader ze zijn vriendelijk en behulpzaam.

Robert de Beurs

Bij verpakgigant.nl zijn we kortgeleden overgestapt op Luna voor het vervoeren van onze offsize noppenfolie rollen. Echt een goede zet! De communicatie met Luna is top en onze zendingen komen altijd netjes en op tijd aan. Ze snappen echt hoe ze met ons speciale formaat noppenfolie moeten omgaan, wat ons veel tijd bespaart. Kortom, Luna is een super partner voor ons!