municipality of Middelburg - Middelburg

Delano

Maandagochtend 30/06 8:30u gebeld om een kenteken wijziging door te geven, omdat de auto in de garage staat voor onderhoudt. Doorverwezen naar “parkeerbeheer”, maar die waren niet aanwezig op maandagochtend. Sterker nog het was nog maar de vraag of ze überhaupt nog terug contact met mij zouden opnemen om een tijdelijke wijziging van het kenteken door te geven. Toen ik zei dat ik dit nog nooit eerder heb meegemaakt kreeg ik geen antwoord. Het alternatief was om gewoon een parkeerkaartje te kopen en af te wachten. Daarop zei ik, of ze dit wel een normale gang van zaken vindt, aangezien ik al een parkeervergunning heb betaald voor €100,- en het parkeertarief voor het 3e uur in Middelburg is verdubbeld naar €6,- per uur. Dure grap dus! Maar mevrouw van de gemeente was niet op de hoogte van de huidige parkeertarieven. Bizar! Conclusie: €66 per dag kwijt aan parkeerkosten voor klein “Amsterdam”.

P.S. succes met jullie nieuwe scanauto, dat jullie maar veel bonnetjes mogen uitschrijven van de zomer.

Ali

We're all educated people as an Expats. I spend at least seven hours a week learning Dutch. But until I can speak it properly, I can't communicate with the municipality, solve problems, or get information in English?. Should I get used to having my phone hung up on me? No comment!
Thanks for the experience.

Rob O.

Het is, denk ik, net hoe je het zelf aanpakt.
Laatst een mail gestuurd naar de gemeente met een idee om fruitbomen te planten voor de wijk dauwendaele. Ineens stonden ze aan de deur en een anderhalve week verder hebben ze de gaten gegraven en vers aarde aangeleverd. Over een jaar of vijf kan onze buurt ruim 150kg appels per jaar oogsten. Ze wilden zelfs proberen om mijn kosten te vergoeden vanuit een potje.
Was maar 70 euro kwijt voor 6 bomen, paaltjes en bordjes en hun waren meer kwijt om 6 gaten te graven met de graafmachine.
Bedankt Theo, en uiteraard de medewerkers!
N.b. Klachten worden ook gewoon serieus genomen.

Adrian M.

Waardeloze instelling.! Zeer onvriendelijk voor afhandelen van documenten zoals paspoort of Indentiteitbewijs. Snauwen en grauwen als het bij bepaalde medewerkers niet snel genoeg gaat of als er iets vergeten is om in te vullen. Wil je iets vragen per telefoon dan sta je gewoon een half uur in de wacht, wil je iets melden via de Mail, dan krijg je gewoon geen antwoord!! En dan zit men nog in zo,n achterlijk gebouw waar parkeren ook al zo,n een drama is.! Wil je iets vragen over parkeer beheer van betalen of vergunningen is die persoon stom en doof!!....

Chiel V.

Zeer onvriendelijke dienstverlening, waarbij het lijkt alsof men vergeten is dat ze er voor de burger zijn. De bereikbaarheid is ook erg beperkt, met slechts zeer krappe kantooruren. Zelfs als je een paar minuten te laat bent voor een afspraak, kun je een reprimande verwachten. Het lijkt erop dat ze denken dat iedereen evenveel tijd heeft als een ambtenaar.

José S. Z.

Medewerkers van Gemeente Middelburg zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze kunnen u helpen bij burgerzaken en het verlegen van uw documenten. Zoals je identiteitskaart en paspoort maar ook de rijbewijs. Je kunt hier terecht voor een uittreksel bevolkingsregister.

Driver A.

With regard to the "Municipality of Middelburg" I am not satisfied with their actions regarding car parking on industrial estates. Delivering to customers is very challenging due to parked cars.

Ronny

Tracht telefonisch contact, te leggen met de Gem. Mburg. Zijn slecht te bereiken,steeds zoveel wachtende voor u.Belt later weer het zelfde verhaal. Schijnbaar willen ze niet dat je een vernieling meld! Nu kan het weer op kosten van de burgers gemaakt worden. De afstand burgers en gemeente, wordt steeds groter en kostbaarder.