rmc-nederland - Amsterdam

Ditte V. D. L.

Jammer dat er toch veel mensen klachten hebben over RMC, ik maak regelmatig gebruik van jullie diensten en ben uitertst tevreden. Altijd aardige chauffeurs en als de taxi verlaat is wordt ik meestal gebeld. Heb slechts 1x een klacht ingediend over een echt onbeschofte chauffeur. Waarschijnlijk had de jongeman een slechte bui die dag. Verder alle lof!

Lynda S.

Ik wist niet dat deze site bestond.
Op 16 juni 2024 zat ik bij mijn neef om Nederland Polen WK Voetbal te kijken, ik was gebracht door RMC, zo rond 21.00u zou ik weer worden gehaald door RMC, ik zag in mijn app dat mijn rit was gecanceld zonder mijn medeweten.
Ik boek online opnieuw een ritje,en werd prompt door RMC gebeld, met de boodschap, u boekt een rit, maar wij komen u niet halen, met de vraag, hoe kom ik dan thuis, kreeg ik de reactie, geen idee maar iig niet met ons, en de verbinding werd verbroken.
Daar stond ik dan.
Na veel bellen, kon mijn neef iemand vinden in de straat, die niet had gedronken ( mannen lusten nu eenmaal een drankje bij Voetbal) en die bereid was, een voor hem vreemde vrouw naar huis te brengen.
Dit is toch te belachelijk voor woorden.
Ik heb een klacht ingediend, daar NOOIT meer iets over gehoord.
Voelt ook als een slager die zijn eigen vlees keurt.
Daarnaast mag de centrale ook een cursus fatsoen volgen, zoal deze mensen mij te woord staan....zo praat je nog niet tegen een zwerfhond.

Ronduit SCHANDALIG!!!!

Mouna B.

Zelden zo een slechte service meegemaakt aan de telefoon of email, je klacht wordt niet eens opgepakt. Chauffeurs zitten paar goeie tussen maar heb ook weleens voor me leven gevreesd en die van mijn cliënt.

Tattoo S.

Onderwerp: Klacht over gevaarlijk rijgedrag en respectloos gedrag chauffeur

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil hierbij een ernstige klacht indienen over een van uw chauffeurs. Op Dinsdag 4 februari bevond ik mij op straat toen uw chauffeur mij opzettelijk aanreed. Dit is uiteraard onacceptabel en buitengewoon gevaarlijk.

Daarnaast vertoonde de chauffeur respectloos en onprofessioneel gedrag, wat absoluut niet past bij iemand die verantwoordelijk is voor het veilig vervoeren van passagiers, waaronder kwetsbare ouderen. Het idee dat iemand met zo’n houding en rijgedrag bejaarde mensen vervoert, is ronduit zorgwekkend.

Tot mijn verbazing werd mijn klacht hierover niet serieus genomen door uw klantenservice. De afhandeling was ondermaats en liet zien dat er weinig tot geen aandacht wordt besteed aan de veiligheid en tevredenheid van mensen die met uw bedrijf in aanraking komen.

Geen aanrader dit bedrijf !!!!!!!!
.

Richie

Goeie bedrijfsreclame. Chauffeurs pleuren hun Burger King rommel gewoon uit het raam terwijl 5 meter naast hun auto prullenbakken staan.

rop A.

zelden zo een onbeschofte chauffeur meegemaakt, de eerste en de laatse keer dat ik van deze dienst gebruik maak!.

Natacha S. J.

Zeer slechte zaak. GEEN ENKELE STER WAARD. Mijn tante (74)heeft gisteren na 2 medische ingrepen 4UUR staan wachten op RMC vervoer. 3 (!!) chauffeurs hebben hun werk niet gedaan, ziekenhuis nam volgens de "klantenservice" geen telefoon op( best bijzonder voor een ziekenhuis met meerdere balie medewerkers die alle telefoontjes beantwoorden) zelfs die gaven aan een klacht in te gaan dienen (olvg-west) uiteindelijk een taxi naar huis genomen à €35,- die geleend moest worden. 4 uur in de kou, 4uur na 2 ingrijpende medische ingrepen. Mn tante kon niet meer praten door t zuurstof gebrek van de stress en kou. Op de site? Geen klachtenregeling te vinden. BEDENK GOED DAT DIT DE ZAKKENVULLERS ZIJN DIE DE ZORGKOSTEN ZO DUUR MAKEN IN ONS LAND HOOR. Ze zijn nog onbeschoft genoeg om de rit te bereken terwijl deze niet heeft plaats gevonden...en nergens kun je je geleende geld voor de taxi naar huis terug declareren..dat dit soort zorgcowboys mogen opereren van onze overheid....ongelovelijk...

Mw A.

Onprofessioneel en onbeschoft, met name met medewerkers van het klantcontact centrum gevestigd in Suriname hebben we negatieve ervaringen.