Taxi Zoetermeer - Zoetermeer

Farsha R.

Afgelopen week naar Schiphol gereden met A12 Taxi wat een top service sinds de overnamen !!! Ik kon zelfs nog om 23 u in de avond een berichtje naar ze sturen voor een taxi om 00:30 uur . Een echte aanrader dus

Nicole F.

Wij hadden een taxi besteld om ons naar Rotterdam airport te brengen. We werden een half uur van tevoren gebeld dat de taxi later zou komen omdat ze vast stond op Schiphol. Helaas zouden wij dan te laat komen dus gevraagd voor iemand anders. Deze kwam gelukkig wel op tijd. Pluspunt voor deze chauffeuse want ze was uit d'r bed gebeld ze heeft netjes onze koffers ingeladen. Lekker zitten kletsen met haar tijdens de rit.
Op de terug reis vanaf Schiphol hadden we ook een taxi deze chauffeuse was op tijd en belde ons ook netjes dat ze er was alleen moesten we zelf onze koffers inladen ze stond erbij en keek ernaar. Tijdens de terug rit naar huis zei ze helemaal niks.
Vergeleken met de heen reis vonden wij die chauffeuse veel vriendelijker en spraakzaam.

Joey V. G.

Beste A12,

Ik hoop dat dit bericht u in goede gezondheid bereikt. Graag wil ik mijn ervaring delen tijdens mijn recente taxirit met een van uw chauffeurs.

Hoewel ik over het algemeen tevreden ben met de diensten van uw bedrijf, wil ik aandacht besteden aan een specifieke situatie die zich voordeed tijdens mijn laatste rit.

Op 26 December 2023 werd ik uit de taxi gezet, zonder enige echte reden.

Ik vroeg aan de chauffeur waarom die een bepaalde route reed. Ik rij vaak met taxi's zoals u zelf wel weet en vond dat deze chauffeur nog al omreed. Hierna werd hij boos en gooide hij mij uit zijn taxi. Waardoor ik gedwongen was om onverwacht een aanzienlijke afstand te voet af te leggen naar mijn bestemming.

Ik begrijp dat er soms misverstanden kunnen ontstaan en ik ben bereid te luisteren naar mogelijke verklaringen voor deze situatie. Mijn bedoeling is niet om te klagen, maar eerder om mijn zorg te delen in de hoop dat dergelijke incidenten in de toekomst kunnen worden voorkomen.

Ik waardeer uw aandacht voor dit probleem en kijk uit naar een positieve reactie. Het is mijn wens dat deze feedback constructief kan bijdragen aan het handhaven van de hoge normen waarvan ik weet dat uw bedrijf streeft.

Dank u wel voor uw begrip.

REACTIE OP JULLIE REACTIE:”

Hahah, volgens al jullie reacties ligt het altijd aan de persoon die in de auto zat, nooit aan de chauffeur zelf. Maar vervolgens sta ik wel op jullie website als review over wat voor goede rit ik gehad heb.

Iedereen waarmee ik rij weet dat ik me niet misdraag in een taxi, omdat ik zo vaak gebruik maak van jullie diensten.

De chauffeur die toen reed was waarschijnlijk onder zware stress, want hij wilde me er direct uit hebben wanneer ik vroeg hoe die reed. Daarbij zei hij als eerste dat hij niet op de meter zou rijden, dus wel grappig dat jij nu benoemt dat de prijs van te voren was afgesproken.

Maar nogmaals je wilt natuurlijk een beeld scheppen bij de andere klanten die eventueel van je diensten gebruik willen maken. Maar gebruik mijn dan tenminste niet op je website voor een goede naam.

Met vriendelijke groet,

Joey van Groningen

karin V.

Gereserveerd online, dezelfde avond nog contact gehad dat het allemaal goed was. Maar moest om 23.00 nog contact
opnemen om de afspraak te bevestigen Gedaan en vervolgens horen dat we niet in de agenda staan en dat het ons probleem is. Waardeloos bedrijf

Gerco V.

Het reserveringssysteem werkt perfect en geeft vertrouwen.
Jammer genoeg was de reis een hele andere ervaring.
De chauffeuse had duidelijk een dubbel rol door ook als rijdende centraliste over de weg te gaan.
Slingerend over de A12 in de mist met 5 personen achterin een busje, is geen pretje.
Na het telefoongesprek van de chauffeur heb ik wat gezegd en dat werd weggewuifd.
Ik had besproken om ook opgehaald te worden na ons restaurant bezoek daar werd echter ook geen gehoor aan gegeven.
De 2 sterren is geheel te wijten aan de chauffeuse. Weinig professioneel helaas.

Fiona E.

Rit Schiphol- Zoetermeer was prima. Tot mijn verbazing bij afrekenen een hoger bedrag moeten betalen als wat op de website vermeld staat. Volgens de taxi chauffeur kon hij hier niks aan doen en bepaald de baas dit.
Paar dagen later hierover gebeld en wordt aangegeven dat het nog aangepast moet worden op de website (terwijl het al meer dan een maand dit bedrag is).
Geen leuk bedrijf als prijsafspraak niet wordt nagekomen.

Melinda D. H.

Van de week rit geboekt van Zoetermeer naar Vlaardingen. 15 min. voor tijd gebeld dat het toch anders liep en of het nog verzet kon worden naar 20.00 uur. Dat kon en ze waren keurig op tijd om mijn schoonmoeder veilig thuis te brengen. Toen ik daarna van de chauffeur Paul nog een appje kreeg dat ze veilig thuis was en alles goed was gegaan wist ik niet wat ik zag! Geweldige service! Flexibel, zorgzaam, TOP!!!

Petra B.

Gebruik gemaakt van een retour Schiphol voor 7 personen. Duidelijke afspraken vooraf gemaakt over tijden en kosten. Op laatste moment op ons verzoek ophaaldienst vervroegd ivm waarschuwingen voor drukte op Schiphol, dit was geen enkel probleem.
Prima ervaring dus!