Tesla Delivery Center Tilburg - Tilburg

Kenan H.

Prima geholpen door twee lieve medwerkers die echt oprecht vriendelijk waren. Jammer dat de 'nieuwe' auto die ze hebben geleverd wel allerlei mankementen heeft (Stond al 15km op, viezigheid in alle rubbers en kieren, putjes in de binnenbekleding en slecht afgewerkte ramen waardoor water tussen de rubbers en binnen lekt). Medwerkers doen hun best maar de kwalitiet van Tesla is helaas een beetje om te huilen welke zich een premium merk noemt tegenwoordig en het eigenlijk niet waard is.

Janinho X.

Negeer Elon Musk en kijk eens wat Tesla te bieden heeft. Dan kom je er al snel achter dat:
- Tesla niet in staat is om een auto op juiste wijze bij de RDW te registreren en af te leveren.
- Klantvriendelijkheid een totaal onbekend begrip is. Klantvriendelijkheid lijkt er te zijn, maar zodra de auto is afgeleverd is dat er zeker niet meer.
- De auto al na twee maanden moet worden afgesleept.
Blijf dus weg bij dit automerk. Koop desnoods iets Chinees, maar blijf hier weg.

Edwin A.

Grote hal tussen andere distributie centra. Eigen parkeerterrein. Ontvangst door echte mensen (de bestelling van een Tesla doe je verder geheel online). Na RDW registratie mag je de auto na 10 minuten zelf gaan zoeken (je krijgt wel nummer parkeervak). Zelf afkoppelen van destination charcher (auto was 40% opgeladen) en wegrijden. Geen poespas, geen bloemen, geen onthulling. Auto was smetteloos. Er was wel personeel voor vragen. Helaas wisten zij niet hoe je je oude Teslsa uit de app verwijderd zonder je account te verliezen.

Fa T.

Ik heb een testrit gemaakt in een model 3. Vanaf het plannen tot na de rit ging alles soepel. Ik ben zeer vriendelijk ontvangen door Teun en alle vragen werden netjes beantwoord.

Guido A.

Het afleveringsproces bij Tesla gaat anders dan bij andere automerken. Het proces is heel efficiënt en zonder poespas. Je komt binnen, meld je bij de balie, je gegevens worden gecontroleerd en je krijgt te horen waar je auto staat. Met e.v. vragen kun je je melden bij personeel in de hal waar de auto's klaarstaan. Bij het uitrijden wordt nog 1 keer gecontroleerd of je de juiste auto hebt meegenomen (schijnt toch met regelmaat fout te gaan) en dan kun je vertrekken. Wanneer je geen vragen hebt, heb je binnen 20 minuten je auto opgehaald en ben je op weg naar huis. Al met al dus een prima ervaring maar minder persoonlijk dan bij andere automerken.

Ali K.

Bij aankomst blijkt de auto nog niet klaar te staan. Een uur moeten wachten; blijkt een andere auto uiteindelijk geregistreerd te zijn onder mijn naam. Waardoor ik op het laatst moment nog de verzekering moet wijzigen.

En dan blijkt de auto voor 45% geladen, waardoor ik voor het laden ook heb moeten wachten aangezien ik een lange afstand moest afleggen.

Voor de rest wel een erg comfortabel wachtkamer wat het wachten iets minder pijnlijk heeft gemaakt. Gratis koffie/thee/limonade/koud water/coca cola.

Kom op! Het leveren van een auto moet veel efficiënter kunnen!

E C.

Heel slecht verhaal weer, week van te voren ingepland wordt soortvan binnen 24uur gebeld maar dat is niet zo dat ik ander chasisnummer krijg met ander kenteken. Vervolgens wordt aan telefoon gezegd dat afspraak voor volgende dag door gaat. Als ik niet had gekeken in mijn Tesla app zou ik voor morgen alsnog gaan maar zie dat in Tesla app se levering verplaatsen naar volgende week. Merk dat ze binnen in de organisatie niks van me kaars afspraken weten waardoor ik de pineut bent van het verhaal. Heel apart dat er wordt gezegd dat er helaas niks aan gedaan kan worden terwijl er andere mensen die na weken pas konden ophalen toch voor mij kunnen ophalen. Slecht verhaal,slecht service.
Beetje jammer dat het zo moet gaan!!!

edwin V. K.

Was niet heel druk op 27/12/23 dus werd snel geholpen en kreeg aangewezen waar ik de auto kon vinden. Auto was maar voor 54% opgeladen, had niet de laatste update en ook geen trekhaak alhoewel die wel in de bestelling stond. Auto zelf is fantastisch, maar updaten doet ie niet en met opladen zegt de auto dat de kabel los zit terwijl die gewoon oplaad.