The Hypotheker Almere-Stad - Almere

Frank V. D. W.

A very positive experience for us. Only eight days between the consultation and a binding offer from a mortgage lender. Fantastic!
Uploading documents and tracking the progress is very easy through the portal. It certainly helps if you already have all the necessary documents electronically available. With the mortgage often taking four to six weeks to finalize, it's also helpful if you upload the necessary documents as soon as possible. This way, the mortgage lender can quickly start assessing your documents.

Anna J.

Ruim twee jaar bezig geweest met de hypotheker voor het verkrijgen van een hypotheek (lag aan mijn situatie had niks te maken met de hypotheker). Hoeveel veranderingen er ook waren in mijn situatie, dat maakte niets uit. Dit werd elke keer goed opgepakt. Gezien mijn situatie werd er ook altijd gevraagd hoe het was. Voelde mij heel gehoord en de duidelijkheid werd altijd gegeven wanneer dit nodig is. Ik ben altijd al naar de hypotheker gegaan maar ik kan het zeker aanraden. Zij hebben mij super geholpen. Zeer tevreden.

Stephan V. D. B.

Deze 1 is ook echt alleen maar omdat het niet lager kan, -10 zou beter zijn. Het advies is: ga hier niet naar binnen als je geen stalen zenuwen hebt. Het team Yvonne en Herolina is compleet incompetent heeft geen enkel benul wat een klant ontzorgen inhoud. Bovendien compleet ongeïnteresseerd. Houden zich niet aan afspraken. Laten de klant achter alles aan rennen. Laten de klant zelf uitzoeken wat de financier nu eigenlijk vraagt. Als je dan tijdens het proces aangeeft dat zakentotaal niet gaan zoals je verwacht wordt dit toegeven, krijg je korting op de (veel te hoge) rekening en gaat men vervolgens vrolijk door met dezelfde werkwijze. Als je dan tenslotte de vestigingsmanager Mark aan de lijn hebt, blijkt dat die gewoon keihard staat te liegen ivm niet verstuurde factureren naar de notaris en je dus vlak voor de overdracht met meer kosten wordt geconfronteerd, waarvan men zegt de notaris heeft het niet goed gedaan. Bij navraag en inzicht bij de notaris blijken de facturen simpel weg niet meegestuurd. Citaat Herolina: "Ik had 1 factuur niet maar ik heb nu gevonden". Ze waren hem dus gewoon kwijt. om vervolgens op de laatste dag voor de overdracht een mail te sturen jullie hypotheek is weer aangepast uiteraard zonder enig overleg dan wel uitleg. Dat deze vestiging een 4.6 op Google krijgt moet bijna wel komen door een trollenleger aan reviewers in te zetten. Nogmaals: niet nar binnen gaan. Lekker doorlopen en een andere partij zoeken.

Josta V.

Wij zijn enorm tevreden over het advies en de begeleiding die wij bij De Hypotheker hebben gekregen. Vanaf het eerste contact zijn we zeer vriendelijk geholpen en merkten we meteen dat er veel kennis van zaken aanwezig is. Alles werd duidelijk en professioneel uitgelegd, waardoor we met vertrouwen keuzes konden maken.
Ook het aanleveren van onze gegevens ging heel eenvoudig via een overzichtelijk systeem, wat het hele proces een stuk makkelijker maakte. We voelden ons echt gehoord en kregen altijd snel antwoord op onze vragen.
Kortom: uitstekende service, deskundig advies en een prettige, persoonlijke benadering. Wij kunnen De Hypotheker en onze adviseur dan ook van harte aanbevelen!

Junaid K.

Ik wil Mark en Herolina bedanken omdat zij met zeer veel moeite en geduld hypotheek konden regelen in ruim jaar + tijd. Ik had een lastige situatie met echtscheiding en bewindvoering. Zonder hulp van Mark en Herolina zou ik nergens hypotheek rond krijgen omdat daar de laatste kans was.

Nogmaals hun hebben mij meer dan een jaar lang ondersteund. Mark en Herolina zijn meest professioneel die dieper meedenken om een hypotheek rond te krijgen. Bedankt Mark en Herolina, ik hoop dat jullie hiermee nog verder kunnen groeien.

Andre P.

Uitstekend geholpen, ondanks wat hobbels, met onze hypotheek en alles wat erbij kwam kijken. Puntje van advies, lees altijd ook de offerte van de hypotheek verstrekker door, of samen met de klant, dat scheelt een hoop gedoe.

michelle D.

Superfijn en duidelijke gesprekken gehad. Onze Adviseur heeft alles in duidelijke taal uitgelegd.
Wij zijn meedere keren zeer goed geholpen met vragen, zowel door onze Adviseur en ondersteuner.
Snelle afhandeling van onze aanvraag en veel duidelijke mails ontvangen bij elke stap en verandering in onze dossier.
Al met al zijn wij zeer tevreden klanten en kunnen iedereen de Hypotheker in Almere aanbevelen.

remko R. V. H.

Over het geheel genomen een goede dienstverlening. Het was een complexe aanvraag die de Hypotheker tot een goed einde heeft weten te brengen. De tussentijdse communicatie met ons als klant verliep echter niet vlekkeloos: vaak heb je de indruk meer met een geautomatiseerd systeem van doen te hebben dan met mensen van vlees en bloed. Terugbelafpraken worden niet altijd nagekomen en op inhoudelijke vragen in mails wordt niet altijd (of veel te laat) gereageerd. Dat kan beter dus, maar het resultaat is uiteindelijk wat telt.