Vakgarage Tom - Landgraaf

Johan V.

Goeie service en altijd goed geholpen door de werknemers en de medewerkers op kantoor mogen alleen wat sneller met de koffie komen

Nobody

We zijn vanuit Eindhoven met scootertjes naar landgraaf op vakantie en toen gebeurde het, er brak een belangrijk onderdeel af van 1 van de scooters. Garage gebeld of ze ons helpen konden om het onderdeel vast te lassen. En daar wilde de garage graag aan mee helpen! Afspraak gemaakt en binnen het half uur hadden ze het gefixed! Super geholpen! Echt aardig personeel! En super tof om toch ruimte te creëren om ons uit de brand te helpen! Top!

Jeanine

Over het bedrijf geen klachten.
Maar aangereden worden op de stoep in de LAURA JULIA STRAAT LANDGRAAF is schandalig! Ben je bezopen? Of tik je niet zuiver? Vrouw kind met hond en jij rijd maar achteruit zonder te kijken. Vakgarage Tom staat groot op de auto. Maar een binnenspiegel bestaat zeker niet? Je moet je diep schamen. En dan als een pakje boter kijken als ik je zeg dat je niet spoort. Tussen 18.00 en 18.30 werd ik bijna aangereden omdat de eigenaar of een medewerker van dit bedrijf achteruit bleef rijden tijdens uit rijden. Ik stond met kind en hond op de stoep!!!!!

Zonder overzicht om over te steken. En meneer maar door rijden.... Jij verdient het om je rijbewijs kwijt te raken.

Rene D.

Reparatie perfect uitgevoerd en tevens meteen Apk laten doen ..

Laurieke W.

Alleen maar positieve ervaringen bij deze garage! Ik ben al een aantal jaren vaste klant. Nu ook een auto hier gekocht en echt een ongelofelijk goede service gekregen! Alles werd tot in de puntjes geregeld en de auto is supernetjes opgeleverd! Frenk, ga zo door! Mij raak je niet meer kwijt als vaste klant!

Michael S. S.

De eerste indruk is dat deze garage vriendelijk en behulpzaam is, maar dat blijkt uiterlijk vertoon.
Tijdens een APK-keuring bleken onze autogordels achter niet goed te functioneren.
Na telefonisch overleg afgesproken om de autogordels te vervangen voor een schappelijke prijs. Op de factuur stond als omschrijving dat het een reparatie aan de gordels was en daar hadden wij achteraf gezien geen genoegen mee moeten nemen. In eerste instantie leek alles in orde. Na iets meer dan een jaar en 1 passagier te hebben gehad die achterin had gezeten, deden de gordels het al niet meer. Garantie was verlopen volgens de eigenaar van de garage, maar ze hadden wel het oprolmechanisme zonder kosten gesmeerd, waardoor de gordels het weer even deden. Een paar maanden later deden ze het weer niet, ondanks dat we ze niet gebruikt hadden. Aangegeven bij de garagehouder dat wij juridisch nog wettelijke garantie hebben. Reactie was dat ze nooit vervangen waren, maar gerepareerd en wij dus geen rechten meer hebben. Tevergeefs verzocht een beroep te doen op het fatsoen van de garagehouder en ons tegemoet te komen met een korting op een vervanging van de gordels, maar daar kregen wij geen enkele reactie op. Wellicht dat je prima zaken kan doen met deze garage als je alles zwart op wit hebt staan, maar voor ons kan de conclusie enkel zijn dat ze je besodemieteren als ze de kans krijgen en niet het fatsoen hebben om hun fouten te corrigeren als je ze erop aanspreekt.

Katja K.

Tevreden over de service die wij daar krijgen via onze leasemaatschappij.

Natasja M.

Ik word daar goed geholpen... zijn altijd vriendelijk en behulpzaam