Volvo Dealer Harrie Arendsen Zevenaar - Zevenaar

Stefan B.

Zeer goed geholpen door Dennis, hij neemt de tijd voor je en legt alles goed uit. De sfeer is gemoedelijk en je wordt als een echte klant behandeld.

Klaas V.

Mijn Volvo gekocht bij Harrie Arendsen. Wat een top bedrijf voor als je net wat extra wil. Geholpen door Edmond, een echte Volvo man in hart en nieren die weet hoe hij met klanten moet omgaan.

Erik H.

Vanaf het eerste contact tot de aflevering van mijn auto ben ik perfect geholpen. Gerwin nam alle tijd voor mijn vragen, dacht goed mee en gaf eerlijk advies. De aflevering was tot in de puntjes verzorgd, inclusief duidelijke uitleg en een piekfijne afwerking van de auto.
Je merkt aan alles dat klanttevredenheid hier écht voorop staat.
Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe of gebruikte Volvo!

Erwin M.

Na onze irritatie waar dit bedrijf niks aan kon doen, zijn we tot nu toe netjes geholpen en te woord gestaan. Eerlijk is eerlijk maar we zijn tenslotte allemaal mensen😉

Luuk V. H.

Met tijd en geld teveel ga je hier heen, 8 maanden bezig geweest, 5x gezegd dat die gemaakt is, 4x binnen dezelfde week, dag of uur kan die weer terug. En dan mag je weer 3-4 weken wachten tot ze tijd hebben.
Ik heb ondertussen ander vervoer erbij gekocht en een andere garage gezocht natuurlijk.

Sara L.

Gerwin,Dennis en Max bedankt voor de service! Wat een fijne plek om je volvo te halen.
We zijn goed geholpen door desbetreffende personen en de levering van de auto was perfect. Ze nemen echt de tijd voor je en denken mee.
Bij vragen/opmerkingen kwamen ze altijd met oplossingen/antwoorden.

E V. D. V.

Tino bedankt voor je goede hulp, het telefonisch en app contact, de video die je stuurde, je collega die met de auto langs kwam, de hulp tijdens het bezoek, het correct klaar maken en aan het eind het afleveren van een bijna puntgave xc90

Jeroen P.

Onderhoud aan mijn Volvo S90 Executive uit 1997 doen ze goed. Beurtje, APK geven weinig problemen en er is samen met mij een soort keuring uitgevoerd, om te bepalen wat ik gedaan wilde hebben. Dat was erg leerzaam en leuk.

Het gaat mis zodra onderdelen niet meer leverbaar zijn, of omdat het werk ander gaat dan in de planning is gezet.

Een voorbeeld is het stuurhuis. Vorig jaar begon deze te lekken.
Harrie Arendsen had een gereviseerd exemplaar geregeld bij een of ander revisie bedrijf en die gemonteerd. Ze gaven aan dat alles goed was gegaan.
Dat was het dus niet, want de auto stuurde veel te zwaar.
Waarom geef je zo de auto mee? Ik begrijp dat niet.

Nogmaals een stuurhuis afkomstig van dezelfde leverancier erin. Resultaat was iets beter, maar zeker niet goed. Ze gaven aan dat het eigenlijk niet meer aan het stuurhuis kon liggen, maar wat dan wel het probleem zou zijn wisten ze niet.
De druk meten in het systeem konden ze niet, iets wat Volvo zelf aangeeft in hun werkplaats handboeken om te doen, als je dit soort problemen hebt.
Ik moest er eerst maar eens mee gaan rijden met het idee dat het vanzelf weg zou gaan.

Dat ging het dus niet, dus was nu de oplossing een andere stuurpomp. Dat gaf helemaal geen verbetering.

Uiteindelijk is het goed gekomen door een tweedehands stuurhuis te monteren.

Kortom, zodra het mis gaat geven ze dat niet altijd zelf aan en kan je elke keer weer opnieuw de auto brengen en halen, weken of maanden wachten voor de volgende afspraak om het mogelijk op te lossen, met als gevolg dat je een keer of 5 terug kon komen en 8 maanden verder bent voordat je eindelijk een lekvrij goed werkend stuurhuis hebt.

Mede hierom willen ze ook niet de achteras van nieuwe rubbers en bussen voorzien, want je weet niet wat je precies tegen gaat komen als je het loshaalt, geven ze aan.
Ja, dat is lastig, omdat onderdelen uit Zweden moeten komen als ze al leverbaar zijn via Volvo en je dus ook een beetje de weg moet weten naar andere adressen als Volvo het niet meer kan leveren en je kan het natuurlijk niet strak plannen.
Maar dat hoort wel bij een oudere/klassieke Volvo.

Ze willen wel klassiekers onderhouden, maar niet de lastigere klussen doen. Het moet ook allemaal efficiënt en snel, anders past het niet in hun schema.

Dat was bij Harrie Arendsen in Ruurlo heel anders. Daar stond mij S90 gerust een week of langer, maar dan was het ook in een keer voor elkaar, zonder steeds opnieuw de auto te moeten brengen. Dat mis ik wel.