JAAP DIK auto's B.V. - Assen

Addo N. (.

Vandaag een aangepaste rolstoelbus gekocht.
Netjes geholpen en een zeer nette prijs overeengekomen.

Er werd fijn meegedacht. De bus werd deze middag nog gekeurd en de probleempjes werden direct verholpen zodat ik dezelfde dag nog met deze bus naar huis kon een geen extra reis hoefde te maken van en naar Enschede.

De service is dus meer dan perfect.

rick V. H.

Vandaag heb ik een auto gekocht en ben hierbij geholpen door Margot. Afgelopen vrijdag had ik contact gehad dat ik maandag zou langskomen. Maandagochtend werd ik nog even gebeld of ik zeker interesse had, gezien de grote belangstelling voor de auto – dat maak je niet vaak mee!

Eenmaal in de showroom werd ik warm onthaald door Margot. Alle credits aan haar: de koop was snel gesloten en ze heeft alle papieren netjes en vlot in orde gemaakt.

Ik heb dit ervaren als een warme, klantgerichte service. Complimenten!

merijn T.

Wat een waardeloze service, de arrogante verkoper zegt na het aankaarten van een probleem dat ik het zelf maar moet uitzoeken, dit ondanks ingekochte extra garantie. Oplichterij wat mij betreft. Auto van 25000 euro na 5 maanden naar de schroothoop, en Jaap Dik geeft niet thuis....

Ruben D. J.

Anderhalve maand geleden een ford focus 1.0 st-line (2020) gekocht. Zeer nette auto voor een scherpe prijs. Gekocht met bovag pakket en zeer netjes afgeleverd.

Fijne garage die helder en transparant communiceert. Kortom erg blij mee!

Aanrader!

Stefan 0.

Uitstekend geholpen bij deze fijne zaak. Ik werd geholpen door de vestigingsmanager die, zoals ik tijdens het gesprek merkte, erg veel verstand van zaken had. Ik zou iedereen aanraden hier een auto te kopen vanwege de super fijne service en relaxte sfeer. De flexibiliteit rondom de afspraken was ook een erg fijne kant van het bedrijf. Kortom, haal je auto’s en doe je reparaties bij Jaap Dik Auto’s!

Erik K.

2 Weken geleden ging de auto van mijn schoonmoeder naar de garage voor een APK. Ze werd gebeld dat er best veel aan moest gebeuren en de kosten waren voor haar best hoog. Daarop maar een bezoek gebracht aan de garage en ze besloot een andere auto te kopen. We vonden er eentje die haar wel erg aansprak. Er zaten wel wat beschadigingen op de auto. Verkoper Lennard beloofde ons dat de auto netjes afgeleverd zou worden. Er werd een prijs afgesproken en de auto zou 2 weken later klaar staan.

Vandaag de auto opgehaald. Hij stond al voor haar klaar en ze was meteen super enthousiast! Plekjes waren hersteld en er zaten zelfs 4
nieuwe banden om. De auto zag er op en top goed uit.

Wij zijn zeer tevreden over garage Jaap Dik. Zowel over klantvriendelijk contact als de aflevering van de auto.

pat H.

Proefrit gemaakt in een hele mooie BMW 316D van het jaar 2015. Eerste contact verliep soepel en een proefrit was zo geregeld, tijdens de proefrit vielen echter gelijk dingen op, remmen niet super, waarschuwingslampje veiligheidssysteem brande en het beruchte brandstoflampje ook dus moest zelfs tanken tijdens een proefrit. Wat ook opviel was dat de auto een geclaimde remap zou hebben, gekieteld naar 190 pk (116 origineel), echter kon ik het er niet echt van maken.

Eenmaal terug bij Jaap Dik Assen in gesprek met de verkoopster, de remmen en het lampje zouden eenvoudig verholpen kunnen worden met afleveren, over het brandstofpeil was zij echter stil, dat was nog niet zo toen ze de auto startte vertelde ze, de brandstof is mij niet vergoed. Toen ik vroeg naar de historie en na de remap werd het verhaal echter wat bijzonder: de auto staat consignatie voor een klant dus ze belde gelijk de klant, die deed het onderhoud zelf echter geen bonnetjes, de remap was ook niet te bewijzen, geen bonnetjes van, geen idee wie waar of hoe.

Thuis heb ik nog eens wat onderzoek gedaan naar deze knappe BMW, blijkt dat de auto tijdens de keuring in Januari in het bezit van de dealer al het APK advies had voor het lampje van het veiligheidssysteem, dus ze horen zich bewust te zijn van het gebrek, ik snap dat dealers in het algemeen vaak onderhoud uitvoeren voor het afleveren van de auto maar als je met waarschuwingslampjes op pad moet tijdens een proefrit dan wordt het denk ik toch tijd om je achter de oren te krabben.

Uiteindelijk niet eens over prijs gesproken vooral het gebrek aan initiatief om uit te zoeken wat de huidige status is van de auto was een memorabele ervaring, de BMW is nog steeds een auto met een waarde in de 5 cijfers je zou verwachten dat de dealer in ieder geval zou weten wat ze verkopen helemaal omdat ze er wel 12 maand garantie op willen leveren, er was ook niet naar mijn nummer gevraagd zodat ze het even konden uitzoeken, het was wel prima zo schijnbaar, ik heb nog nooit eerder het gevoel gehad dat een dealer de auto liever zelf houdt dus dat is voor het eerst, ik denk niet eens dat het perse een slechte auto is echter op deze manier verkoop je hem niet, gezien ze hem nu in voorraad hebben sinds Januari (nu Mei) kan ik mij zo voorstellen waarom, als je het gevoel hebt dat je een auto naar een bovag garage moet rijden voor een aankoopkeuring terwijl je bij een bovag garage staat dan doe je denk ik iets niet goed.

Update: Wij zijn om 14:10 vertrokken in Assen, ik heb getanked bij een Tinq pomp in Tynaarlo om 14:31 en om 14:55 waren wij weer terug, dank aan Google timeline.

Volgens de verkoopster was de auto van de schoonzoon van een vaste klant die in Duitsland woont maar reed in een Nederlandse auto, het verhaal wordt goed duidelijk zo...........

Ronald S.

Deze auto gekocht bij jaap dik
Verkoper jannick.
Super service en over van alles is te praten en ze lossen t op.
Velgen waren goed beschadigd en hebben ze hersteld...is gewoon weer nieuw.
App contact met hun loopt ook soepel.
Moet de auto nog krijgen maar dat komt goed...verheug me er in ieder geval nu al op!