JW Taxi Zwolle - Zwolle

Sanne

Als je deze busjes/taxi’s ziet rijden, hou dan maar voldoende afstand. Rijgedrag lijkt nergens op, op de snelweg wordt je er bijna afgereden door een vrouwelijke chauffeur. Blijkt ze met totaal andere dingen bezig te zijn in de auto?

I M

Ik wil graag mijn ontevredenheid uiten over mijn recente ervaring met taxi bedrijf JW in Zwolle. Helaas kan ik deze rit absoluut niet aanbevelen en ben ik erg teleurgesteld over de geboden diensten.

Ten eerste was de communicatie met dit bedrijf een grote tegenvaller. Ik belde ruim van tevoren om een taxi te reserveren, maar kreeg te maken met een onbeleefde en ongeïnteresseerde medewerker aan de telefoon. Hij gaf me het gevoel alsof hij helemaal geen zin had om me te helpen en had een onverschillige houding ten opzichte van mijn vragen.

Op de dag van de geplande rit kwam de taxi veel later dan afgesproken. Dit zorgde ervoor dat ik me ontzettend gehaast voelde en mijn afspraak bijna miste. Toen de taxi eindelijk arriveerde, was de chauffeur allesbehalve vriendelijk. Hij begroette me niet eens en negeerde mijn begroeting volledig. Het leek erop dat hij geen zin had in zijn werk en totaal niet klantgericht was.

Bovendien was de staat van de taxi ronduit onaangenaam. De auto was vies en rommelig, wat me een onhygiënisch gevoel gaf. Ik verwacht op zijn minst een zekere mate van netheid en professionaliteit van een taxibedrijf.

Tijdens de rit reed de chauffeur roekeloos en leek hij totaal geen rekening te houden met mijn comfort of veiligheid. Hij sneed andere auto's op een gevaarlijke manier en trapte hard op de rem, waardoor ik me ongemakkelijk en onveilig voelde tijdens de hele reis.

Bij aankomst op mijn bestemming vroeg ik om een bonnetje voor mijn uitgavenadministratie, maar tot mijn verbazing beweerde de chauffeur dat hij geen bonnetjes kon verstrekken. Dit kwam op mij over als een smoes om niet transparant te hoeven zijn over de ritprijs.

Al met al was mijn ervaring met taxi bedrijf JW in Zwolle verre van positief. Hun gebrek aan klantenservice, onvriendelijke chauffeur, onhygiënische voertuig en roekeloos rijgedrag hebben me diep teleurgesteld. Ik zal dit bedrijf zeker niet aanbevelen aan anderen en zal in de toekomst mijn taxi's elders boeken. Ik hoop dat ze hun diensten en houding tegenover klanten serieus heroverwegen, want op deze manier zullen ze hun klanten snel verliezen.

Kkk

Slechtste taxi bedrijf!
Het begon allemaal toen ik een taxi probeerde te reserveren. Het was al een hele klus om überhaupt iemand aan de telefoon te krijgen, en toen ik eindelijk contact maakte, werd ik begroet met een norse medewerker die geen interesse toonde in mijn wensen of behoeften. Hij leek haast geïrriteerd door mijn vragen en gaf me het gevoel dat ik hem stoorde.
Wat me het meest irriteerde tijdens de rit was de onprofessionele houding van de chauffeur. Hij leek meer geïnteresseerd in zijn eigen zaken dan in het bieden van fatsoenlijke service aan zijn klanten. Hij reed langzaam en aarzelend, en ik had het gevoel dat hij totaal niet bekend was met de straten van Zwolle, waardoor de rit veel langer duurde dan nodig was.

Als kers op de taart was de staat van de taxi ronduit belabberd. De binnenkant van de auto was vies en rook muf, wat me een oncomfortabel gevoel gaf tijdens de hele rit. Ik verwachtte op zijn minst een schone en nette auto als ik ervoor betaalde.

Het toppunt van mijn ontevredenheid kwam toen de chauffeur mij een veel te hoge ritprijs in rekening bracht. Toen ik vroeg om een uitleg van de prijs, haalde hij simpelweg zijn schouders op en mompelde iets onverstaanbaars. Het voelde als oplichterij en maakte me achterdochtig over hun prijsbeleid.
Doe jezelf een plezier en zoek naar een betrouwbaarder en professioneler taxi bedrijf in Zwolle.

franklin elvera vermaes

Zeer goeie chauffeurs. Ze denken zelf mee voor een oplossing voor een lange rit sommige taxi bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan neemen

Robin Van Kesteren

Ik nam gisteren een rit met JW Taxi in Zwolle en helaas was mijn ervaring niet positief. De chauffeur was niet vriendelijk en de tarieven bleken hoger te zijn dan bij andere taxi bedrijven in de stad. Daarnaast rook de taxi onaangenaam, wat de rit ongemakkelijk maakte. Het rijgedrag van de chauffeur was ook nogal onvoorspelbaar en abrupt. Al met al was dit geen aangename reiservaring, en ik hoop dat er verbeteringen kunnen worden aangebracht, vooral wat betreft klantenservice.

Marianna HR Talsma

1e kerst zou ons mam opgehaald worden om terug naar huis gebracht te worden. Wordt er in de middag gebeld dat het 1.5 uur eerder moet. Het mens totaal in de stress. Vervolgens komen ze op de eerst afgedproken tijd. Hebben we bijna 2 uur met de jas aan gezeten wachten op haar taxi. Zo ga je niet met oude mensen om.

Tessa

Zaterdag heeft deze beste meneer ons weggebracht van Zwolle naar Elburg, wij hadden een prijs afgesproken van 70€. Er kwam een jongen naar de taxi toe en gaf deze man 10€ om ons weg te brengen uit goede bedoelingen voor ons omdat we al zolang moesten wachten. Nu heeft hij ons toch 70€ laten betalen en bij een bericht waarom hij de 10€ er niet afgehaald heeft zegt hij dat dit een ‘presentje’ was voor hem.. Terwijl de jongen die het geld gaf het duidelijk anders vermelde. Wij gaven deze beste meneer ook nog fooi en nu kan dat 10tje er zelfs niet af. Ik plaats nooit slechte reviews maar deze actie vond ik onmenselijk en onterecht. GEEN AANRADER. Bestel liever van te voren Taxi AA Zwolle, zijn ook schappelijker met de prijs.

Giwan Verveen

Erg vriendelijke chauffeur, kwam ons netjes op tijd ophalen. Hebben nog een leuk praatje gemaakt en reed verder netjes. Op de terugweg hebben we weer gebruik gemaakt van hun service, wederom niks op aan te merken. Kortom een aanrader!